近年来，随着天池景区旅游品牌、对外形象的大大提升及辐射力、影响力的不断增强，景区客流量稳步增长，年接待游客达80余万人次，景区服务设施配套、环境保洁难度大、任务重。针对这一问题，天池管委会“三管齐下”破解景区环保难题，为游客提供舒心的游览环境。 

一是加快旅游厕所建设、提升景区旅游品位。近年来，天池管委会累计投入专项建设资金1000多万元大力实施旅游星级厕所建设工程。对景区主要场所内原有厕所按照星级标准，实施全方位改造。按照旅游厕所建设与管理的现代化、标准化、国际化的要求，在游客集中地及新开辟景点新建旅游厕所11座（其中星级厕所三座），共计106个侧位，大大缓解了游客如厕难的问题。景区星级厕所，布局合理，造型美观，做工精细，外观与周边环境相和谐，厕所内部设施齐全，残疾人、老年人专用包间设计科学合理并配备电视、婴儿车、背景音乐等设施。严格厕所管理，做到中英文对照的公共信息符号醒目、规范，卫生保洁无污垢、异味，实现了旅游厕所数量与质量、适用与美观的统一，体现了人性化的服务和管理。 

二是贯穿“环境保洁精细化”的要求、提高环境保洁水平。针对景区清扫劳动强度大，环保工作力量薄弱等问题，招录返乡农牧民及下岗人员担任保洁员，仅今年就公开招聘25名人员充实环卫队伍。规范管理，实行保洁工作“定范围、定人员、定责任”， 一级卫生区域由专职保洁员全天跟踪式清理，二级卫生区域做到定时清理，卫生监督员加强监督检查。对保洁员实行“记分卡”制度，保洁员工作表现与报酬挂钩。为解决环卫人员工作量大的问题，设置仿生态垃圾箱650个，投入使用污水车、垃圾车、摆臂车、扫雪车各一辆，对景区内垃圾污水做到日产日清。 

三是完善景点标识标牌功能、体现人性化服务。立足以人为本的服务理念，邀请国内著名设计公司，结合天池实际，对景区所有标牌进行设计、完善和高标准改造。目前，景区内景点介绍、景区平面图、游览须知、游览线路指示牌、信息服务牌、警示牌、温馨提示牌等标牌齐全完备，增强了景区自助游功能。今年，又投资30万元对新增游览线路增设标示标牌，对漆面脱落，文字残缺不全的标示标牌进行了全面维修。天池景区的标示标牌在实用中彰显着景区的文化和特色，体现着景区人性化的服务。