阿基米德说过，给我一个支点，我可以撬动地球。对于五大连池来说，一个科学的决策，就犹如"撬动地球的支点"，带给了五大连池一个崭新的天地，2001年，迎来了五大连池风景名胜区自然保护区管理委员会的诞生。

黑龙江省委、省政府的决策赋予了五大连池新的机遇和挑战，也开启了五大连池生命中最为壮丽的篇章。从此，五大连池开始了自身旅游发展的历史过程。从此，五大连池从科学发展旅游出发，将旅游作为一个发展过程，探索着只有发展才是硬道理的真谛。于是，以"以环境保护为基础，以旅游开发为主导，以规范管理为保障"的工作思路新鲜出炉，随即，以"四统一"原则为统领，抓住机遇，开拓进取，迎接挑战，乘势而上，取得了斐然的业绩，实现了跨越式发展，可谓辉煌再铸。

管委会成立当年，共接待国内外游客33万人次，比成立前增长40%；2007年景区接待游客87万人次，同比增长23%；2008年，在全国旅游市场波动明显、增幅放缓的情况下，游客人数不减，接待游客已达100万人次。今年上半年，接待游客超过50万人次。

把建设精品景区作为五大连池旅游发展的基础

黑龙江省委、省政府要求，要把五大连池打造成"龙江旅游龙头、东北旅游中心、中国旅游名牌、世界旅游胜地"。基于此，五大连池的管理者喊出了这样的口号："一定要有雄心壮志，把五大连池的牌子打出去。"

打铁还得自身硬，发展旅游产业必须要以精品旅游景区为支撑。在成功申报世界地质公园、世界生物圈保护区、中国著名火山之乡、中国国家自然遗产和最具潜力的中国十大风景名胜区后。五大连池旅游管理者们在勾勒出以黑龙山、火烧山、格球山高山湖泊、冷泉、地下冰雪熔洞、龙门石寨等几十处景点组成的五条黄金旅游线路的同时，把建设世界地质公园作为标准，一手抓旅游基础设施的完善，一手抓旅游管理和服务水平的提升。首先，在人员、设施、资金等基础条件不具备的条件下，承担着失败的风险，利用两个月时间完成了二龙眼风景区、龙门石寨景区、世界名泉观光区、新期火山奇观观光区封闭管理，从而结束了五大连池景区多年旅游秩序混乱的局面；健全景区各项管理规章制度30余项，使各项管理工作有据可依；建立一支具备一定素质的导游员队伍，实行统一挂牌服务、统一服务流程、统一服务标准、统一使用文明用语，做到用情服务、用心服务；完善各种服务设施，建立健全严密的安全保障体系，加强对存在安全隐患地段的及时排查巡视，设专人死看死守，设置安全防护栏，制定详细可行的应急事件预案；建立严格的景区卫生管理制度，全面改善景区卫生状况，美化景区旅游环境，实行景区量化管理，确保景区全日保洁；建立规范的旅游市场管理体系，与景区从业者签订包保管理合同，强化景区摊点规范管理，经营之道保障游客利益，使游客在五大连池吃得舒心、住得放心、行得安心、游得欢心、购得称心。还先后投资上亿元，完善景区标识系统，安装标识牌500余块；在中心景区内改造和修缮星级旅游公厕18座，更换环保垃圾箱200余个，充分满足了游客的需求。

举办旅游节庆活动，让五大连池近距离接触世界

旅游经济是"眼球经济"， 旅游经济发展的过程同时也是五大连池美誉度、知名度提高的过程。于是，着力推动五大连池旅游国际化就成为五大连池旅游发展的最强音。五大连池通过举办具有震撼力的旅游节庆活动，树立了东北旅游龙头的形象，让五大连池近距离接触世界。

注重活动载体的扩张效应，举办节庆活动已经成为五大连池旅游特色品牌。管委会成立以来，已成功举办黑龙江国际火山旅游节暨五大连池中国火山圣水节，五大连池踏春节、五大连池赏秋节等系列活动。节庆活动可谓热闹非凡、风情万种，"连池之声"五大连池风光摄影、五大连池世界地质公园接碑仪式、中国生物圈保护区第六次网络大会暨联合国教科文组织五大连池生物圈保护区颁证仪式、中国生物圈保护区绿色有机产品展、中国风景名胜区协会信息年会等主体活动。每项活动都各具特色、异彩纷呈、硕果累累，特别是中国火山圣水节开幕式活动，规模宏大，场面壮观，观众热烈，令人震撼。由于近九年举办节庆活动积累了丰富的经验，也使得各项节庆活动获得了极大成功。
节庆活动吸引着国内外旅游客商的眼球及国内外媒体的广泛关注，从而大大提升了五大连池的知名度和美誉度。做到了以"活动推介五大连池，借媒体宣传五大连池 ，集天下之大力发展五大连池。"

旅游促销成为五大连池旅游工作的重中之重

旅游经济同时还是"注意力经济"，发展旅游产业要靠宣传、靠促销。为使旅游客源市场得到更好更快拓展，对外影响不断扩大，他们侧重在主流媒体集中造势。坚持在"大报、大刊、大台、大网"上作强势宣传，不断增强新闻舆论效应和轰动效应。重点在中央电视台、香港凤凰卫视及国内重点省区主要电子媒体和强档栏目滚动宣传"奇山圣水、养生天堂"等为主题的影像广告和平面广告；在国内外等平面纸质知名媒体上大力宣传五大连池、推介五大连池。同时依靠节庆活动，邀请强势媒体对五大连池进行动态和系列报道。2009五大连池中国火山圣水节还通过网络实现了全球直播。

主动融入外界旅游经济圈，积极开展与其它兄弟省市旅游区的广泛合作，强化信息平台建设，实现资源整合、区域整合、促销整合的良性互动。坚持政府主导、市场运作、企业参与的原则，积极参加各类交易会、促销会，举办各类推介会、说明会。组织旅游企业参加了国际旅游交易会、国内旅游交易会、北方十省市旅游交易会、大连旅游博览会、东北东部精品旅游线路开发合作论坛、魅力龙江首都行等各种旅游推广、宣传、交流会议，与各地旅游局、旅行社、新闻媒体广泛接触和沟通，全方位宣传五大连池。到珠三角、长三角、京津沪冀、沈阳、大连等地区召开五大连池旅游推介会、说明会共计近30场，邀请新闻媒体400余家、旅行商300余家参加，宣传效果显著。与当地旅游部门座谈并邀请当地媒体宣传报道，与有实力的旅行社建立战略合作关系，进一步拓展和巩固旅游客源市场。同时，在2007年适时推出"魅力五大连池龙江行"大篷车促销活动，赴省内哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、绥化、伊春、黑河等地历时一个月，行程4000公里。并在上海、北京、沈阳、郑州、大连等地分别举办旅游说明会，以点带线、以线带面，全力开发旅游市场。与12个城市的32家旅游企业、78家新闻媒体建立了友好合作关系。今年5月30日，又邀请中国百强旅行社到五大连池踏线采风。使旅游客源地和营销市场相结合达成共识，使五大连池旅游合作不断向深度和广度扩大。

通过对旅游客源市场推广和宣传，使"奇山圣水、养生天堂"的旅游主体形象逐步深入人心，很多地区的游客都想到五大连池来游览观光，五大连池旅游客源市场的潜在份额越来越大。

完善的总体规划、推进景点建设是旅游工作顺利开展的法宝

本着以人为本，高起点、国际化的原则，聘请旅游规划权威机构--上海同济大学修编《五大连池风景名胜区总体规划》，按照科学性、指导性、前瞻性和可操作性的要求，完成了规划纲要并通过了专家论证。新修编的总体规划在五大连池区域发展的空间布局上，构筑了火山博览区、药泉休闲区、水上游憩区、天池游赏区、冰洞探奇区、湿地观光区、石寨探险区、森林保育区、火山控制区、生态农业区等十大区划体系。勾画形成五条黄金旅游线路，建成各具特色的旅游景区，为五大连池旅游业的长远发展打下坚实的基础。

假日黄金周工作开创新局面

为全面做好假日旅游黄金周工作，在 "五一"、"十一"黄金周到来之前，五大连池风景区提早准备、精心策划，制定并下发黄金周旅游工作的通知、《黄金周安全检查方案》、《黄金周市场检查方案》等相关文件，组织和协调成员单位对全区假日旅游市场进行了安全大检查，对假日旅游相关环节进行部署，做好黄金周的各项准备工作和节庆活动的安排，保证了各项准备工作到位。黄金周期间，适时推出的踏春赏秋精品游等旅游产品，为广大游客提供了丰盛的旅游套餐。黄金周期间，全区无重大旅游投诉，无重大安全事故发生，旅游市场秩序良好，实现了"健康、安全、秩序、质量"四统一的目标。

区域旅游合作得到进一步深化

整合五大连池周边地区的旅游资源，做好黑龙江西部线旅游产品推广工作。与周边地区黑河、哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、莫力达瓦旗、阿荣旗等城市和景点建立战略合作伙伴关系。以五大连池为旅游目的地，推出"缤纷五月活力之旅、清凉六月之旅、情醉7月激情之旅、绿色八月休闲之旅、炫彩九月风情之旅"等旅游产品为主推出一些有吸引力的精品路线。

旅游行业管理水平和服务质量得到明显提高

旅游业综合性强、关联带动作用大，它涵盖了吃、住、行、游、购、娱等要素，直接涉及14个产业，间接影响47个行业，几乎覆盖了从传统服务业到现代服务业的所有行业和门类。只有拉长旅游产业链，才能把旅游产业做大做强。

目前全区现有大小宾馆、旅店64家, 7384个床位。旅行社19家，土特产品购物店33家；旅游直接从业人员8450人。

加强旅游市场整治工作。五大连池管委会对旅游市场秩序进行了集中整治，特别是节假日和黄金周期间有针对性地对旅游市场秩序和服务质量开展联合大检查。整顿了一日游市场，对乱挂、乱贴一日游的车辆采取有效措施集中清理，严厉查处"黑社"、"黑导"，净化了旅游环境。对辖区内的旅游接待单位进行经常性的检查和业务指导，对食品卫生、旅游安全、酒店服务等方面进行规范管理。对持有省局统一换发的导游证入区的导游员做好监督检查。统一规范酒店名称，针对目前该区宾馆名称不规范现象，采取有效措施进行了规范。对辖区购物店、旅游饭店进行规范管理，统一实行旅游接待单位推荐挂牌制度。旅游旺季利用双休日时间到重点景区开展旅游市场检查工作，使旅游市场秩序明显好转。

加大旅游安全工作力度。制定一系列旅游安全保障制度和方案，对五大连池景区雨季期间易发生地质灾害地段进行了重点检查。对已发生泥石流地段采取封闭管理，并多次进行了复检。特别是对登黑龙山山巅火口北入口山体裂缝存在安全隐患区域，实行了封闭管理，确保游客游览安全。

酒店业管理规范化。完成了辖区星级宾馆的评定与复核，在行业内开展约束自律，相互监督，有效整合该区住宿接待资源，提高整体服务质量和水平，达到健康发展的目标。定期或不定期地对宾馆、酒店进行业务指导，使酒店在物品摆放、服务规则及员工着装等各方面都有了明显改观。举办星级饭店服务员服务技能大赛，展示五大连池旅游从业人员的崭新风貌，提升五大连池旅游星级酒店服务水平，通过以赛代训方式使五大连池的旅游服务水平跃上了一个新的台阶。

虽然，五大连池人创造了属于自己的一轮辉煌，但是距离他们的目标"中国旅游名牌、世界旅游胜地"还有一段差距。

然而，正如英国历史学家汤因比所说，文明诞生在对于挑战的应战之中。五大连池旅游面对的差距，也正是五大连池上升的空间所在。而且五大连池面临的战略机遇远远大于面临的挑战。迎接挑战，五大连池人将再掀旅游发展高潮。