第二批航空公司搬家首日 两小时内仍有十多人走错
晚报讯 今天是第二批18家航空公司搬迁进入浦东机场2号航站楼的首日,记者上午在现场看到,由于大部分机票上依然没有标清航站楼信息,致使更多的旅客走错航站楼,而此前机场在交通中心、候机楼、机场大巴以及机场进口公路上设置的大量指示标牌成了这些旅客的 “救命稻草”,缓解了搬迁首日因走错航站楼而造成的混乱。
上午10点,记者来到浦东机场,正赶上国航飞往重庆航班的办票高峰,旅客陈女士说,昨天下午来上海,在进市区的机场大巴上,就有广播提示,提醒旅客今后所有的国航航班都在T2办票。记者看到,从进入机场的迎宾路开始,就有明确的标识牌显示各航站楼的航空公司,而进入机场出发大厅后,此类的标识牌以及问询人员更是 “三步一岗五步一哨”,旅客王先生也表示,“其实事先也不知道应该在T2办票,只是一路顺着标识牌就找来了。”
不过,指示牌并没有解决所有的问题,记者在T1航站楼原国航办票柜台看到,所有国航值机柜台都已关闭,柜台内空无一人,有几位年长的旅客见此情形有些摸不着头脑,王太太向记者出示了她的机票,机票上只有航班的时间信息,而没有注明具体的办票航站楼。
在T1与T2的交通中心,负责引导旅客的志愿者说,上午短短的两个小时,他们已接待了十余名走错航站楼的旅客,其中大部分都是持国航、南航机票的旅客,而这些正是第二批搬迁的航空公司。(王智宇)