住宅项目配套设施不到位增加了物业服务难度

中国物业管理协会近日发布的行业生存状况调查报告显示，由于开发单位建设方面存在的住宅项目配套设施不全、不到位等问题，增加了物业服务的难度。

在物业管理行业生存状况调查报告中，反映住宅项目配套设施不全的，占被调查企业总数的５２．３５％，反映住宅项目交通不方便的占１０．２２％，反映住宅项目不按规定配置物业管理用房的占２８．５０％。

有关人士表示，一些住宅项目的开发单位片面追求投资效益，尽量压缩配套设施项目，即使规划配套项目，也常常拖延实施，先住宅后配套，给入住后的业主造成多方面的不便，无形中也给物业管理造成很多无法回避的矛盾和问题。

其次，建管不分掩盖和转嫁前期矛盾，给物业服务带来隐患和纠纷。这次调查中认为开发单位利用建管不分掩盖前期遗留问题的占被调查企业总数的５２．５０％，认为利用建管不分转嫁新建项目矛盾的占４１．９６％，认为利用建管不分压低物业项目交接成本的占１８．７８％。反映新建项目房屋质量问题突出的占５１．８５％。

同时，一些开发建设单位还利用物业服务促进房屋销售，拖欠空置房物业服务费。一些企业反映，开发单位并不都是真正重视物业服务的，而是利用物业服务为开发项目搞包装，打品牌，目的是促进房屋销售，为开发单位的自身利益服务，并且常常拖欠空置房物业服务费。