城市公共标志应当规范统一

上分别是“香蕉”和“寿桃”标志，你知道这是男、女厕所吗？如果中标名“观瀑亭”和“听雨轩”，你敢进去方便吗？一些地方在厕所名称和标志上的大胆创意，给顾客带来了很多不便。在北京奥运前夕，河南省质监局标准研究院对全省城市公共标志做了一次调查，全省旅游景点、车站、宾馆酒店等窗口单位的公共标志牌合格率不到50%，而作为省会城市的郑州公共标志最差最乱，公厕标志的不合格率高达60%以上，甚至交通指示牌不规范情况也相当严重。（7月30日《东方今报》）

简单地说，城市公共标志是指以图形、色彩和文字、字母等或者其组合，表示公共区域、公共设施的用途和方位，提示和指导人们行为的标志物。随着城市规模的不断扩大，城市公共服务功能的增加，公共设施的方位和分布日益成为市民必须掌握和了解的公共信息。特别是随着国际国内交往、境内外旅客的增多，城市公共标志逐渐成为本地市民和外地旅客须臾也离不开的生活工具，而与此同时公共标志是否齐全、规范、统一则成了代表城市形象、标志城市文明和现代化和谐的重要名片。

城市公共标志应当也必须规范化和标准化，因为它是公共的，它要让来自不同地区、不同民族和种族、不同历史传统、不同语言和文化背景的人，都能一看即明白它的基本含义，而不需要他人帮助或利用工具才能理解其含义。这就要求公共标志的设置必须是统一的，使用统一的图形、色彩和文字字母，而决不能各行其是，随心所欲地展示自己的创意。在这里，创意只能意味着混乱，意味着不便，也意味着文明程度和现代化水平不高。近年来，我们常常把“与国际接轨”挂在嘴边，其实，规范统一的城市公共标志，也是与国际接轨的重要内容。道理很简单，假如北京奥运会的公厕标志五花八门、各不相同的话，可想而知来自各国的运动员会面临何等尴尬。

最不能容忍的是，一些地方的交通指示标志也很不规范，让司机不知所措。如果说公厕标志不易辨认只是对顾客带来短暂的尴尬和不便的话，那么，交通标志不规范带给司机和公众的就不仅仅是暂时麻烦了，它会直接影响司机的合法权利，可能造成莫名其妙地违法，受到交警部门的扣分和罚款。

看来，城市公共标志应当规范和统一，这是不言而喻的。那么，为什么会出现目前比较混乱的情况呢？原因之一恐怕是城市有关部门没有充分认识到它的重要性，这充分显示了城市管理者的现代化意识和服务意识薄弱。事实上，重视公共标志的城市如杭州市早在10年前就制定了政府规章进行了统一规范。当然，责任不明，职责不清也是其中重要的原因。为了确保奥运会的成功运作，我国陆续出台了一系列公共设施标志国家标准，这说明在城市公共标志问题上是有章可循的，公共标志设置的混乱责任完全在所在城市。