央视网消息(午夜新闻):春运到来之际,上海铁路部门提前应对客流高峰,在软、硬件设施上提高信息化服务水平,使旅客的出行更加方便快捷。
记者出镜:我现在是在上海火车站的南广场,我身后呢是刚刚调试完成的大型信息显示屏,在它上面,每趟列车的到达和发送时间一目了然,为迎接即将到来的客流高峰,铁路部门已在畅通信息渠道上下足了功夫。
上海火车站吸取去年雨雪冰冻信息不畅的教训,今年特意在站前设置300平米的大型显示屏,并在各临时候车区域增加流动广播车,确保旅客第一时间知晓车次变动信息。为使旅客能够顺利快速地出入站台,车站还对所有的导向标识进行完善、优化,在地下通道、东南和西南等出入口增设标有周边地区公交线路的大型指示牌,并附有清楚明了的交通图以供旅客检索。
记者:你今天出站化了多长时间?
乘客:也就五分钟左右,不到六分钟吧。现在的牌子更大,它的蓝色跟白色更醒目。
针对春运期间随时可能出现的突发性客流情况,上海站对指挥系统进行了完善,增设电视监控设备、计算机和电话通讯网络,使指挥中心真正成为“眼观六路,耳听八方”的点将台。
上海火车站党委副书记汪建平:今年扩展为四块屏,特别是我们增加了三块图表。这主要反映的是旅客的上车人数信息。这张表反映的是各股道,各个站台列车到发的信息。比如说红的列车正停靠在此,绿色表示站台是空的,白色的表示车辆正在移动。下面是列车的实时信息。领导通过这三张图表可以清楚了解情况,调配力量。