安庆市需要树立“政府主导营销”理念加速旅游业发展

　　当前，安庆市旅游业正处于加速发展期，要想把旅游资源禀赋优势转化成旅游产业经济优势，则需要进一步加大旅游营销力度。但由于安庆市旅游企业规模小、实力弱，企业对外营销能力不足、主动性也不强，所以迫切需要树立“政府主导营销”理念，塑造推广城市旅游形象、整合旅游目的地视觉表征、营造城市旅游氛围。

　　其一，征集和推介安庆旅游形象。广泛征集安庆旅游主体形象和标识，在主体形象确立的基础上，通过统一的宣传口号，提升安庆旅游目的地形象，扩大安庆知名度。一要抓住主要目标市场。将重点放在以上海为中心的长三角、以广州为中心的珠三角及湖北、江西等中部旅游市场上，做到有的放矢，以点带面。二要注重网络媒体运用。继续完善安庆旅游网和各景区旅游目的地网站建设，开展数据库营销、顾客关系管理、电子商务等多种职能，进入各主要网络搜索引擎。三要积极组织和参加各种公关活动。如举办旅游发展研讨会、座谈会、联谊会等；适时邀请明星、名人出任旅游地形象大使或代言人，邀请旅游专家、知名人士、主要旅游客源地新闻媒体和国内外有广泛影响的新闻媒体记者和专栏作家参观、考察，通过他们进行宣传报道；创造新闻，平时注意不断将有新闻价值的信息通过新闻媒体传播出去，不断提升旅游地形象与知名度。

　　其二、引导与整合安庆旅游目的地视觉表征。加强对安庆旅游目的地视觉景观形象(通道、边沿、节点、目标区域、地方标志物等要素)和视觉符号系统(包括名称、标徽、字体、吉祥物等)的管理。一要在安庆市区和沿市区的主要道路设置指示标牌，已设置的要进行规范和完善；二要在广场、游客信息中心和游客主要集散中心设置一些较大的标牌；三要加强铁路线、公路线、江河沿线的形象设计与宣传力度，如合九铁路、105、206、318等国道、合界高速以及安庆长江流域两侧的宣传，从而扩大影响并尽可能争取一部分过路顺访游客；四要在各主要道路的标识系统突出旅游景区、景点，使城市的旅游氛围更加浓厚，增加各景区的亲近力、感染力和吸引力。

　　其三、加强行业规范管理，营造游客满意氛围。要完善安庆旅游行业规范与相应法规政策，营造“人人都是旅游形象，处处都是旅游环境”的氛围。重点加强对旅游产业链上的“行、游、住、食、购、娱”直接有关联的窗口行业员工培训，提高安庆市公共服务品质。市公安、工商、卫生、物价、文化、旅游等部门要加大对旅游市场监管培育力度，使城市的文化氛围、市民素质、市容环境、社会风尚、规范服务都能成为吸引游客一个重要元素。