长春市市长要求尽快解决指路标志 能方便老百姓出行

新闻回放

　　轻轨解放桥站出口外没导引标志，乘客出站后咋走有些发蒙。对此，轻轨公司称已注意此事，但站外设指示标志不在公司职责范围内，一时间站外指路牌该由谁设成了问号。

　　“崔杰市长亲自打来电话过问，要求12345要督办相关单位，尽快落实解决指路标志。”日前，长春轻轨解放桥站出站容易“迷”住乘客一事被报道后，在社会上引起不小反响。记者从12345市长公开电话获悉，长春市市长崔杰亲自打电话过问解放桥站外无导引标志一事，要求相关单位尽快调研落实此事。与此同时，很多有同感的市民也报料自己的经历，大家都希望政府相关部门能尽早解决此事。

　　市长关注

　　要求尽快落实指路标志

　　昨日上午10时，记者通过12345市长公开电话了解到，本报26日在一版报道的轻轨解放桥站出口外没导引标志一事已受到崔杰市长的关注。

　　“崔杰市长看到《东亚经贸新闻》的报道后第一时间打来电话过问，要求12345市长公开电话要督办相关单位，尽快落实解决指路标志。”12345市长公开电话办公室蔡波处长告诉记者，目前，按照落实市长读报制度精神，12345已经把本报报道内容交给相关单位仔细阅读，要求相关单位按照市长交办精神，尽快到现场实地调研，并拿出最佳解决方案，让老百姓能方便出行。在适当时候，将把调研方案上报给长春市政府，并通报给新闻媒体。

　　部门反馈

　　市政维管中心现场调研

　　昨日15时许，市政维管中心的工作人员给本报打来反馈电话，接到12345市长公开电话交办意见后，市政维管中心的相关人员就到西解放立交桥轻轨站点实地调研。“那里确实很复杂，我都走不明白，有的路行人能直接走，但是自行车走就是逆行，需要仔细调研一下。”市政维管中心工作人员孙先生说，目前单位领导十分重视乘客迷路问题，要在调研基础上，拿出切实可行的解决方案。“必须要把桥下指路标志做细，不能简单做个指路牌。”孙先生说，初步估计从调研到制作完指示牌得7到10天时间。

　　与此同时，长春市公安局交警支队办公室人员也承诺，涉及到老百姓出行的民生问题，一定会全力帮助解决，涉及到交警部门要做的，责无旁贷。

　　乘客投诉

　　6旬老人绕了20多分钟

　　“我就在下面迷过路，后来打听别人走出去的。”市民徐先生说，一个月前他坐轻轨在解放桥站下车就找不对方向了，好不容易才走出去。另外，一位张大娘更是深有同感，她说今年都62岁了，一次去建设广场办事，在解放桥站下车后就绕了20多分钟才找对路口，真是被气了个够呛。“这就是服务不到位，一点也不方便市民。”张大娘说，对于第一次到桥下的人来说，想“蒙对”方向真是困难。

　　昨日，记者再次来到解放桥站的出站口现场直击，随机采访的1个小时时间里，有16位乘客在这里下车，但是记者调查中有6位在此下车时搞不清楚方向。市民在桥下迷路不但着急上火，更主要的是相关服务不满意造成的心理失衡。“既然在这个地方设站，你就应该给老百姓服务好，轻轨方面是有责任的，也有义务做这个工作。”市民李女士建议。

　　如果您熟悉西解放立交桥下道路情况，或者对如何设置指路标志有合理建议，欢迎参与本报热线88488911进行讨论。