继拙政园于2007年成功申报国家5A级景区之后,苏州园林现已启动整体申报创建国家5A级景区工作,虎丘、留园、狮子林、网师园将在拙政园的基础上进行联合扩展申报。
5A级景区是全国最高等级的景区,此前,苏州已有拙政园和周庄两家跻身全国首批5A级景区行列。从2006年下半年起,虎丘山风景区紧跟着启动5A景区的创建工作。今年以来,该景区重点从优化服务功能、体现细节管理方面入手,共计完成了40余项改进任务,包括:完善南、北停车场引导标识;更新南广场灯箱广告内容;在游客中心内增设受理咨询投诉告示牌,景区导游资料中则多了外文版本;南大门售票厅还增设了座椅,让等候购票的游客在此歇歇脚。
留园也从2007年底开始了创"5A"行动,借助这一契机,使园林管理和服务再上档次。目前,园中已启用CIS识别系统,专门设计了留园的形象标识,并普遍运用于导览图、指示牌等处。园中各项基础设施也得到了完善,改建后的游客中心已于今年8月对外开放,该中心位于留园停车场南侧,建筑面积107平方米,中心内配备有电子触摸屏、多媒体播放屏、纯净水供应器、自动擦鞋机、导游全景图等设施,可向游客提供免费的导游讲解、多媒体查询、问讯咨询、医疗救助、投诉接待等服务。同时,园中还按三星、四星级标准改建了4处公厕。
据园林和绿化管理局有关负责人介绍,选择整体申报的新形式是想打响"苏州园林"的大品牌。此次列入整体申报名单的景区和园林,游客年接待量都在50万人次以上。其中,虎丘为苏州的标志性景区,而留园、狮子林、网师园等古典园林都是世界遗产,作为中国私家园林的典范,既有共性,又各具特色。