“这次来到天津,发现在火车站多了不少新标识,走几步就能找到厕所了。”昨日在天津站候车大厅,一名来自安徽的小伙子这样说。自去年起,新天津站站区开始分三个批次增加警示类、服务类标识,目前已经基本完成。新增加的100余个标识涉及警示、服务等各方面。今后,旅客在天津站站区内不会再因站区面积大而找不到方向,特别是刚下火车的旅客在站区里寻找公交车站、卫生间等服务设施也变得更加方便快捷。据有关负责人介绍,到目前为止,站区内主要标识已经基本安置到位,以后还会根据需要进行增补,使站区内的标识系统更加完善、更加人性化。
找厕所 十几步
在天津站站区内记者看到,崭新的标有卫生间字样的长方形蓝色标识被设置在醒目位置上,间隔几十步的距离就有一块这样的卫生间标识。记者从公共区域内出发,根据标识上的提示向南4出口的方向行走,走到中途,抬头就可以发现前后都有蓝色标识牌上标明了卫生间的方向。卫生间距离人流最多的南4出口只有十几步之遥,步行30秒左右便可到达。
工作人员告诉记者,距离这个卫生间约100米的地方,就有另一个卫生间。在卫生间门口的墙壁上,除了传统的平面标识,还安装了与墙体垂直的立式标识。
坐公交 甭问路
为了使来津求学的新生更容易找到公交车,近日在地下站区的每个出口处各放置了一块“温馨提示”板,上面写有去往不同方向应到哪个站台候车,乘坐多少路公交车,明确易懂。记者看到,提示板上,根据目的地的方向,分成了滨江道方向、百货大楼方向、中心公园方向、古文化街、大胡同方向、鼓楼方向和食品街方向这六个旅客比较集中的方向。
“自从这些标识被张贴在站区后,目前没有人向我们反映站区容易‘迷路了’,旅客向别人问路的现象也比以前减少了许多。”
下火车 不发愁
据了解,天津站站区地下部分总面积约为12万平方米,其中包括出租车载客区、即停即离禁止载客区、地下停车场、公共区、服务区等多个分区。以往,一些外地来津的旅客在地下站区内往往容易迷失方向,不容易找到出站口和公交车车站,接到一些旅客反映这一情况后,天津站地区综合管理办公室从去年8月开始,分3个批次,增加了“出租车载客区”“火车站售票处”“地下停车场”“公交车专用通道”“津门老字号”“名特优美食街”等警示类、服务类标识,并且像“公交车站B口河北区方向”这样指明乘车方向的标识也首次出现在站区。
找特产 不出站
记者在站区地下部分步行时看到,一块黑色长方形标识牌悬挂在正前方,这块底色为黑色的标识牌上用红白相间的颜色标有“津门老字号”“名特优美食街”“厂家直销店”和“快餐”的字样,醒目而美观。这样的标识每隔几十步就有一块,沿着标识牌指引的方向前行,没走多远,便来到了坐落在站区地下部分的津门老字号一条街,使外地旅客不出天津站,便能找到购买天津特产的地方。旅客能用最短的时间搜罗到天津特产小吃,带回家乡馈赠亲朋好友。