几天前,记者开车去上海市浦东新区采访,返回市区时犯了难。记者要去延安东路隧道,在浦东大道上看到的指示牌是向上的一个箭头,而在与浦东大道平行的乳山路,与其垂直的源深路上指示箭头却一样如此,由于没有标注距离,不知道哪条路是去延安东路隧道的最佳选择。
竖一块标准的指示路牌真的很难吗?早在2002年,上海市就已经发布了公共信息图形标志标准化管理办法。公共信息图形符号最显著特点就是一目了然,通俗易懂,无需经过专业或职业训练就可以理解。而在上海这样一个国际化的大都市里,情况却不尽如人意。据上海市质量协会日前对2087个公共图形标志规范率进行的专项调查,有479块不符合国家标准,标志符合率不足80%。面对这样一份报告,上海市质监局标准化处处长陶粮民告诉记者,长期以来,由于职责不明,强制性要求不够有力,公共信息图形标志存在设计、制作不规范,颜色规则不遵守,表达意思不准确等问题,标志设置处于无序状态。
今年以来,由上海市质监局牵头,以服务世博会为平台,全市规范整治公共图形标志工作已明显提速。先期已在全国范围内聘请的9位专家,齐聚沪上,对公共图形标志存在的问题进行了集体会诊,要求公共图形标志既要符合国家标准,又要达到世界水平。上海市质监局前期规划确定的3个国家级公共图形标志示范区———南京路步行街、佘山旅游度假区、江湾五角场等已进入实施阶段。300名志愿者组成的“啄木鸟”将进入培训阶段。世博会前,这些“啄木鸟”将穿梭在全市大街小巷,发现问题,随时上报。
办一届精彩的世博会是所有人的心愿。记者在世博局采访时了解到,在上届日本爱知世博会园区内,无论在哪个位置,百米之内都有指示牌,牌子上用中、英、日、韩4种文字标注。每块牌子都标明当前位置,参观者沿着指示牌都能找到最佳路线。
在世博会越来越走近我们的时候,我们在为上海加油的同时,也请给我们竖一块标准的公共图形指示牌。