暑运来临之际,北京站引导揭示系统更新完毕。新标识启用以来,车站整体面貌焕然一新,秩序稳定,旅客反映良好。
今年以来,北京站以创建北京铁路局模范站为契机,瞄准国际水平,一手抓人员素质提升,一手抓硬件设施改进,全方位塑造模范客运站服务新形象。
从6月22日0时起,北京站站台序号正式由8个变更为14个,在顺序号编排上,将6座岛式站台的南、北两端分别更设为独立站台,与国际接轨,避免旅客因分不清南北侧而上错车。
针对原有揭示引导系统年久老化、亮度衰减、故障增多以及标牌、指示牌落后于车站改造和功能区调整进程等问题,北京站对站内426平方米的电子引导揭示和670平方米的静态灯箱进行重新设计改造,方便旅客查看。
在重新分析旅客流线和功能区域分布的前提下,北京站调整候车布局,取消 “第一候车室” “第一软席候车室”这样的名称较相近、旅客易混淆的称呼,将全站候车室重新按顺序编排为7个,并在人流密集的公共通道处增设方向指示牌,方便旅客更加快速地进入候车室和检票上车。