江苏省南京市部分地铁指示牌“不明白”

没标距离和线路，不少乘客多走冤枉路，市民反映——

　　现场探访

　　地铁指示牌存在两类问题

　　随着地铁二号线、一号线南延线等线路的开通，我市大街小巷的地铁指示牌多了起来。陶先生反映的类似问题，在不少网站上已成为热议的话题。记者实地走访发现，部分地铁指示牌确实存在问题。

　　问题一：究竟离地铁站有多远？

　　中央门长途汽车站每天会迎来很多外地乘客，车站前有一块地铁指示牌，但顺着指示牌，一直要走到新模范马路才能坐到地铁。在新模范马路地铁站，记者看到了一位满头大汗、拖着行李的外地游客。

　　“这站还是挺远的，早知道我就在许府巷公交站坐公交车了。我看了一下，那里很多公交车都到新街口。”游客告诉记者，他出站时看到地铁指示牌，以为地铁站就在附近，可没想到，拖着行李一走就是一站多路。

　　无独有偶，在夫子庙地区也存在同样的问题。

　　在平江府路与建康路交界处，有一块地铁指示牌。顺着地铁指示牌向西走，到达太平南路路口时，又出现了一块指示牌。继续向西走，走了一站多路，到达了中华路路口。此时，又看到一块指示牌，指引记者继续向西。又走了一站路，这才在中山南路路口找到了三山街地铁站。

　　问题二：1号线还是2号线？

　　地铁指示牌上没有标明具体的线路，也是不少市民认为需要改进的地方。

　　三元巷位于地铁张府园站与新街口站的中间。在三元巷附近有一块地铁指示牌，很多市民会按照指示方向前往地铁张府园站乘坐地铁。

　　“我是想乘坐2号线去仙林，到这里才发现只有1号线。”外地来宁的袁先生说，站内的服务人员告诉他，可以乘坐1号线到新街口换乘2号线。但是，如果指示牌上能够标明这个方向是1号线，他刚才就直接走到新街口站去坐2号线了，更加方便些。

　　读者点题

　　我前两天乘坐78路车前往莫愁新寓换乘地铁，当车行至莫愁湖西路时，看到一个地铁指示牌，我以为快到地铁站了，就下了车。谁知，走了一段路又发现一块指示牌，顺着指示牌，我足足走了一站多路，才看到地铁站。我想建议一下，地铁指示牌能否在细节上再下点功夫，给市民提供更明确的指示。

　　市民 陶先生

　　那里是一号线？还是二号线？

　　这个箭头是什么意思？

　　一号线

　　二号线

　　老公，我们是到仙林，方向不要错了？

　　韩君 绘

　　市民建议

　　在细节上多下点功夫

　　管理部门

　　将结合站牌整治逐步完善

　　在采访中，不少市民认为，地铁指示牌在远处、近处都是需要设置的。远处的指示牌可以给人一个导向，知道沿这个方向可以找到地铁站。但指示牌上最好能标示距离地铁站点的详细距离，比如500米、800米或1000米等，找起来就会方便很多。市民也可以根据自己的时间、体力等因素，选择是乘坐地铁，还是采用公交车等别的交通工具。

　　而针对指示牌上没有标注线路的问题，不少市民表示，现在的指示牌只适合当初只有一条地铁线时使用，如今有了二号线，地铁8号、13号、14号、15号、16号、17号线等六条新线也进入建设轨道，何不仿效上海，标注上地铁的线路号，让人一目了然。


　　地铁运营公司相关负责人介绍，现在的地铁指示牌主要作用是给去往地铁车站的乘客提供指引信息服务。目前的指示牌上仅标有地铁的国标符号、南京地铁的企业徽标和“地铁”中文字样，同时标注指引的方向箭头。按照规定，指示牌一般设置在地铁车站半径500米范围内，但为了让更多的人知道地铁站所在的位置，我市将指示牌的设立范围扩大到了1公里。

　　这位负责人表示，市民提出的建议非常好，地铁公司将反馈给上级部门和相关单位。由于目前地铁站牌已经设置好，要想一下子改过来并不容易。不过，他们会协调相关部门，结合站牌的整治、新站牌的设立等，逐步进行完善，使指示牌更加人性化。