地铁开行第二天迎客12万乘客满意

天府广场站仍然是最大客流站，地铁正点率93%，地铁文明和乘车规范仍是“磨合期”关注焦点

经历了一昼夜的试运营，市民对成都地铁1号线感受如何？昨日，成都轨道交通有限公司表示，较9月27日开通首日客流6万人次，昨日全线累计客流118220人次。

天府广场站昨日仍人潮涌动、持续火爆，人流量达2.6万人，成为最大客流站。地铁运营图兑现率100%，正点率93%。少数自动售票机、电扶梯、PIS系统等设施出现故障，均快速排除，全线整体运行良好。根据16个站点和地铁热线反馈，90%乘客对运营服务水平感到满意。

焦点1：地铁文明乱吐乱扔厕所有异味

昨日，市民柳先生带着侄儿坐地铁回家。不料小朋友离开幼儿园时没上厕所，坐着地铁列车才忽然要求去厕所。无奈的柳先生在地铁站急得团团转，车上车下找了一圈都没发现厕所。他好不容易找到志愿者询问，这才知道厕所需要上一层楼，而且还在闸机外面。如果要上厕所，就必须出闸机，入厕以后再买票进站。柳先生认为，地铁应该在闸机内也设置厕所，否则实在不便。同时，许多市民还提出，站内的一些厕所有异味，不符合地铁的形象。

对此，成都轨道交通有限公司负责人说，今后将对市民提出的合理建议进行完善。不过，由于地下厕所难以通风，异味难以完全避免。他们已是每15-20分钟清理一次，今后将继续加快清洁频率，保持干净。针对地铁列车没有垃圾桶的问题，该负责人说，主要是出于安全考虑，防止垃圾桶内被放入危险爆炸物品等，威胁到市民安全。目前，地铁内发现一些市民的乱吐乱扔现象，特别呼吁市民爱护环境、及时将随身垃圾扔到站台的垃圾桶内。

焦点2：熟悉地铁忽视标识操作不当

网友远山说，成都地铁总体来说还是不错，进去的各项标志都很明确。不过，一些站点出站后的指示牌却不是很明确。例如，天府广场下面那么大，他按着提示走，走出来却不是想到的地方，本来要到西边的，结果却走到锦城艺术宫。

成都轨道交通有限公司负责人说，针对市民就升仙湖、火车南站等车站的出入口标识提出意见，他们也将积极考虑，下一步将继续完善。在实际运营中，他们也发现一些问题，特别提醒市民注意。例如，因为天府广场站比较大，一些乘客进了站还没下到站台层，就又从另外一边的出站闸机出来了。为避免不必要的麻烦，希望市民一定要注意观察引导标识。同时，很多乘客进站的时候涌在闸机内，导致卡无法有效刷好，应该站在黄线以外刷，出闸机也是同样原理。还有一些市民不知道单程票要回收，出站时耽误大量时间。为避免发现意外，工作人员提醒市民在带身高1.2米以下的小朋友时，最好抱在手中，以免被车门夹到、发生意外。