烟斗、高跟鞋、官人、娘子……在南宁市一些崇尚个性的咖啡厅、酒吧、酒楼及娱乐场所里,用“非主流”方式对男女厕所进行标识的情况屡见不鲜。对于这种做法,一些人认为是有个性,但更多的市民则觉得,厕所本来就是解决内急的,其标识能醒目、清晰是最好的。而记者从有关部门了解到,本月中旬,南宁市区由环卫部门管理的公厕,以及部分社会公厕,将更换新的标识,以方便群众。
“另类”标识让人眼花缭乱
据了解,一些公共场所的厕所标识不清,导致人们误入厕所的事情并不少见。在南宁市一些商场、中小型饭店、餐馆、医院等地,公厕标识使用则较为混乱。卫生间、洗手间、盥洗室是最为常用的三个中文标识。一些娱乐场所、餐厅等地方厕所的标识,更是五花八门,男厕的标识有礼服、烟斗等,女厕则有衣裙等,还有一些地方完全采用gentlemen(绅士)、ladies(女士)等英文标识。
“这么大个医院的厕所竟然不写‘男’‘女’,我在外面站了好久都没敢进去!”从外地到南宁来看病的潘秀珍老人,在南宁的一家大医院里遭遇了如厕的尴尬。记者在该医院走访时,发现新建的大楼里,所有的厕所上都有一个男士或女士的标识,外加英语“man”和“woman”, 难怪乎只有小学文化的潘秀珍老人说没有标识。
10月3日,在朝阳路的一家麦当劳里,记者看到,洗手间的外大门墙壁上没有洗手间标识,进到里面,男洗手间与女洗手间“对门相望”,而洗手间标识则印在了门面上。记者进去时,女洗手间的门是开着的,看不到门上的标识,幸好对面男洗手间的门是关着的,记者才能看到男洗手间的标识,从而知道开着门的那一边是女洗手间。即使是这样一个印在门上的标识,也仅有“男”“女”图案,并没有中文或英文的字样。
曾遭遇类似尴尬的申先生说,有一次,他去一家娱乐场所的厕所,当时男厕女厕的门都开着,他是左看看右看看,死活看不到男女厕所的标识,最后好不容易看到了,原来在门的中间,不过这时候,他已经有小半个身子跑到女厕所门口了,在旁边人鄙夷的目光注视下,他只得一溜烟跑到了男厕里。
公厕标识应返璞归真
公厕是城市的一个“窗口”,可以体现出城市的文明程度和管理水平。采访中,很多南宁市民认为,公共厕所标识是否规范或醒目,实际上也是一种服务是否细致、到位的问题,希望有关方面能够在厕所标识问题上更多地体现人文关怀,最好能恢复或增添汉字标识。记者了解到,国家在《标志用公共信息图形符号》中,对厕所的标识有明确规定。
一位业内人士告诉记者,公共标识符号的设定,是由质监部门来监管的,公共场所还好,娱乐场所、餐厅等这些“私人化”的场所,监管部门要进行监管,难度比较大,而且,娱乐场所那么多,监管部门也是鞭长莫及。一些饭店、酒楼、酒吧、咖啡厅等场所,为显示“非主流”,常绞尽脑汁,用别出心裁的厕所标识,相比之下,许多由环卫部门管理的公共厕所男女标识均十分明目。一般来说,男女标识既有明显的“男”和“女”中英文字体,又有图案。有居民表示,与其变着花样,还不如象这户外的公厕一样,采用简单明了的标识,让方便的人能真正方便。”本月中旬更换公厕标识
就在大家抱怨餐馆、娱乐场所的公厕标识太“另类”的时候,记者了解到,为迎接即将到来的“两会一节”,提升城市形象,南宁市专门斥资60多万元,对城市广场、公园、车站、部分农贸市场、加油站等地方共356座环卫、社会公共厕所的标识,全部进行更换。10月4日,记者从负责制作、安装这些新标识的南宁市迅邦玻璃钢有限公司总经理伍大卫处了解到,为方便广大群众,能更快捷地“搜寻”到公厕的位置,这次“大换血”,还专门增加了3成的导向牌。伍大卫透露,10月15日之前,所有安装、更换工作将全部完成。
在西关路一座已全部装上新标识的公共厕所里,记者看到,这批新的公共标识牌,包括“大标志牌、小标志牌、导向牌、社会公厕导向牌、管理制度牌、公示牌、提示牌、供参考的其它牌”等8种类型。这8大类型的牌子,其字体、图标统一为白色,底色统一为蓝色。
新标识牌有6大性能
记者发现,新的“男女厕标识牌”不仅有图像,而且还在图像的下方,用中文醒目地标上了“男”“女”的字样。为方便外宾,在中文的下方,还标注了现在国际通用的“Male”、“Female”。
悬挂在厕所大门外的“大标志牌”,则由先前简单的“公共厕所”四个字,转化成了现在能醒目指出“是否有无障碍设施以及男女厕所的分布等”,使其更详细化、方便化和人性化。
伍大卫介绍,这批新的公共厕所标识同时具备了“规划性、主流性、醒目性、清晰性、协调性、安全性”等6大性能。2004年10月份,他的公司也曾负责对南宁市部分公共厕所的标识进行过改造,但当时主要是将破损的标识牌进行更换,因为种种原因,当时的标识牌,还没能做到统一、规范。各公共厕所的名称,还存在有“公共卫生间、洗手间”等不规范的叫法。此次出台的新标识,除了车站仍沿用“卫生间”的叫法以外,其他的环卫、社会公共厕所,均要求统称为“公共厕所”。
伍大卫说,为了改变公厕标识的现状,南宁市环卫处专门成立了设计小组,并综合各方意见设计出了这批崭新的标识。上月底,接到经南宁市政府敲定的设计方案后,他们严格按照相关要求,制作出了这批新标识。据介绍,这些新标识,一改以前所用的普通喷漆,全部采用反光材料制成,改变了以前标识牌一到晚上就“摸瞎”的尴尬。而且,这些新标识的安装也将更加规范合理。