上海世博会助推宁波旅游产业“软实力”提升

上海世博会既是长三角地区谋划和推进一体化发展的重要载体，也是宁波旅游业加快产业转型升级和推进国际化进程的历史性机遇。通过深入系统的世博旅游对接，宁波旅游业赢得了“世博效应”，借助世博有力地提升了宁波城市旅游形象和旅游产品的知名度，促进了旅游产业的转型升级和长三角最佳休闲旅游目的地建设。


提升宁波旅游“软实力”


世博会是对宁波旅游行业服务品质的一次全面检验，也是提升旅游软实力的一次绝好机会。


为接轨上海世博会，宁波全市旅游行业深入开展“旅游服务质量提升年”活动，着力提高旅游从业人员素质，加强旅游行业监管力度，以“美丽迎世博”、“产品迎世博”、“低碳迎世博”、“品质迎世博”，创造优良的服务环境迎接世博。2010年第二、第三季度，宁波在全国50个旅游城市游客满意度调查中，分别名列第三位、第二位。溪口-滕头旅游景区荣获国家AAAAA旅游景区。新建的宁波旅游购物中心是我市规模最大、种类最全、服务优、档次高的旅游商品超市。


此外，宁波还积极完善旅游公共服务体系建设，方便游客来宁波旅游，完善多语种旅游标识系统、旅游厕所、旅游餐饮和网络信息化建设，满足“散客时代”旅游需求。在全市宾馆、公共场所等设立了80多个宁波旅游信息投放点。在市区三星级以上宾馆，免费提供中、英、日、韩等语种总计100多万册的《宁波旅游指南》。


积极迎接“后世博”旅游时代


9月20日，后世博长三角旅游城市发展与休闲生活主题论坛在宁波举行，提出了“宁波共识”：借助世博的契机，推动城市转型、功能升级，优先支持和发展休闲产业。实现旅游业从观光型向休闲度假型转变，合力打造都市休闲空间，创造一流的休闲环境、休闲文化、休闲氛围；提供多样化的休闲产品，提供更多个性化服务，完善休闲服务体系，倡导积极健康的公民休闲理念，使休闲成为一种新的生活方式。


据悉，面对后世博的旅游发展需求，针对宁波的客源市场和游客结构的特征，宁波还将加大要素整合，研发推广“后世博”旅游线路产品。如研发自由行旅游、网络旅游等适合散客商务旅游的产品，满足宁波商务游客的需求；以沪杭、沪宁高铁开通契机，深化长三角短线旅游产品，巩固世博后发展的华东旅游线。


向注重服务品质和综合效益的提升转型


“世博会后，宁波旅游业将从注重游客数量的扩张逐渐向注重服务品质和综合效益的提升转型，特别是要优化游客结构、延长逗留时间以及增加人均消费。”宁波市副市长徐明夫说。


在接受媒体记者专访时，徐明夫表示，宁波城市形象将从商务旅游城市形象逐渐向商务旅游、文化旅游、休闲旅游城市转型。整座城市将作为一个休闲旅游目的地进行规划和打造，通过对城市人文和休闲资源的整合利用、城市旅游功能的强化，寻求居民、游客及环境三者的共赢，实现城市休闲旅游功能和环境的全面提升，有效树立城市旅游新形象。