助推陕西国际一流旅游目的地建设打造西安国际化大都市示范工程

2011-01-20来源:中国(東八)标识资源网
核心摘要:助推陕西国际一流旅游目的地建设打造西安国际化大都市示范工程

大雁塔新年祈福的钟声余音刚落,陕西、西安的文化旅游产业就迎来了令人振奋的荣耀与跨越。

  1月14日在北京举行的国家5A级景区授牌仪式上,西安曲江大雁塔·大唐芙蓉园景区成功晋级。

  三年拼搏、三年磨砺、三年创新,终圆梦想。消息传来,曲江新区城欢水笑,社会各界掌声响起。

  三年来,曲江辟蹊径、反因循、求革新,依托密集型、集群式、震撼性的曲江“六园一城一塔”景区组合,以“每一步脚印都在遗址之上,每一次游历都完成着与历史的对话”为申报口号,赢得了全国旅游景区领域的最高桂冠。

  此时,适逢“十二五”阔步开局。正在召开的陕西省十一届人大四次会议上,《政府工作报告》指出,“以提升服务质量、建设精品景区和加大促销力度为重点,进一步壮大旅游业规模……将我省打造成国际一流旅游目的地。”

  此时,适逢西安国际化大都市建设全面起步。作为西安五大支柱产业之一的文化旅游产业,正以西安国际化大都市建设的主要突破口和切入点,全面升级跨越。

  在这样的背景下审视,西安曲江景区荣膺国家5A级景区,无疑成为陕西国际一流旅游目的地的重要支撑,成为西安国际化大都市建设的重要典范。

  西安市副市长、曲江新区管委会主任、曲江景区创建国家5A级景区工作领导小组组长段先念说,西安作为具有深厚文化底蕴、承载着华夏文明的千年古都,正全面践行陕西“文化强”战略,正致力于以历史文化推动中华民族的伟大复兴,曲江景区晋升国家5A级景区,不仅是西安做大做强文化旅游产业的重大成果,也将为陕西、西安国际一流旅游目的地的建设提供强大引擎。

  省市大力支持

  让历史文化“鲜活”起来

  通过国家旅游局评定的西安曲江景区,总面积3.8平方公里。景区以世界一流、国内独有的大慈恩寺大雁塔为依托,充分挖掘和再现周、秦、汉、唐以来的历史印记和文化遗存,形成了涵盖西安多个历史时期的完整文化旅游板块。

  事实上,曲江景区也是近年来西安整合历史文化资源,实现历史文化遗产保护与现代城市功能拓展、改善城市生活和谐发展的突出代表,使沉重的历史文化充满生机活力,使历史遗产真正走进市民的内心,从而破解了文化遗产保护的世界性难题,加快了西安文化建设的步伐。

  据介绍,进行整体打包申报的曲江景区由大雁塔·大唐芙蓉园景区及唐文化娱乐休闲景区两个功能分区构成。前者突显文化体验功能,包括大慈恩寺大雁塔景区、大唐芙蓉园、大雁塔文化休闲景区及唐大慈恩寺遗址公园,同时拥有3个国家4A级旅游景区;后者则以娱乐、休闲功能为主,是一处集食宿行游购娱于一体、实现历史与现代、时尚与传统完美融合的旅游景区,主要包括曲江池遗址公园、唐城墙遗址公园、大唐不夜城。

  自创建工作开展以来,在省委省政府、市委市政府以及省市旅游局的精心指导和大力支持下,曲江景区通过旅游形象的全面塑造、旅游景点的整合作用、旅游文化的挖掘体验、旅游服务的引领完善,为西安“富有历史文化特色“进行了最完美的注解。

  陕西省旅游局局长董宪民说,曲江景区成为国家5A级景区,开创了景区发展的新局面,极大地提升了陕西旅游的影响力。西安市旅游局局长周爱全也难掩兴奋,“曲江景区顺利晋升国家5A级景区,既体现了曲江文化旅游资源的独特优势,又进一步彰显了西安‘华夏故都,山水之城’的旅游城市形象,这对于提升西安旅游影响力、美誉度,对于建设国际一流旅游目的地城市意义重大。”

  三年磨一剑

  “组团”申报的战略创举

  国家5A级景区是一套规范性标准化的质量等级评定体系,是我国旅游景区的最高级别评定标准,代表着一个景区景观质量、服务质量、环境质量、游客满意度的顶级水平。创建国家5A级景区,需通过旅游交通、游览、旅游安全等十二个大项,数百个分项的综合测评。面对如此苛刻的申报条件,曲江景区坚持“组团”申报的战略创举,并一举成为全国首个区域性、多景点整体打包晋级的国家5A级景区。

  国家旅游局这样点评曲江景区,曲江将原有3个国家4A级景区进行了有效整合,在统一组织架构、标识系统、管理规范等方面作了很多工作,成为一个有统有分、统分结合、免费开放与收费方式并存的大景区,其景区建设和管理在西部乃至全国都属于高水平。

  “当时,曲江文化旅游产业面临着新的挑战。从内部来看,各个景区虽各具特色,但合力效应仍有待强化。从外部环境来看,旅游市场竞争的不断加剧对曲江文化旅游业提出了更高的要求。因此,只有通过‘全面景区化、景区内外一体化,景区建设国际化’,才能产生矩阵或裂变效应,才能具备参与国际竞争的核心竞争力。”段先念谈及三年前的决策时说。

  三年来,曲江景区根据国家5A级景区的评定标准,从旅游交通、游览、旅游安全、卫生、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等方面入手,全面加大景区基础设施建设及改造力度,通过大景区建设、大品牌营销、大要素配置等举措,基本形成集食、宿、行、游、购、娱于一体的十大类、近百个旅游项目的宏大旅游体系,形成西安乃至西部最完善的旅游产业链。

  2010年6月21日,为积极创建国家5A级景区,喜迎西安世园会,曲江新区还提出了 “大干100天,曲江换新颜”,发起总动员和“攻坚战”,在全区开展城市管理与市容环境专项整治活动,全面促进曲江景区配套设施升级换代,助推景区建设从量变到质变。

  三年创建,三年建设,三年提升,曲江景区也由此实现了三大转变。

  实现了从文化功能到消费体验功能的转变。盘活整合了一系列文化设施、文化景区,使文化资源与旅游市场充分融合,充分发掘文化产品潜在的消费功能,使旅游产品与观光型、体验型等多种消费趋势充分融合,形成新的旅游经济增长点。三年来,曲江景区年接待市民游客从2007年的1820万人次增加到2010年的3000万人次,旅游综合收入从2007年的4.5亿元增加到2010年的8.8亿元。

  实现了从产品阶段向品牌阶段的转变。单纯旅游产品的开发,难以实现品牌提升,通过对“六园一城一塔”产品格局的整合包装,形成了“曲江景区”的大品牌。先后荣获“国家精品景区”、“文化旅游发展创意奖”、“低碳旅游示范区”等多项荣誉,并被国家标准委授予“城市中央休闲区”国家标准试点验证单位。

  实现从了本土化向国际化的跨越。对区内交通设施、酒店等级、旅游产品、标志标识、服务质量进行全面提升,同时还邀请国际顶级规划设计公司对景区进行整体概念性规划、包装,成功打造了功能齐全、设施一流的国际化景区。统计显示,来西安旅游的境外游客中,超过60%的游客必来曲江。

  品牌国际化

  区域价值的充分兑现

  在曲江新区看来,创建国家5A级景区,不是目的,追求的是过程,要的是以创建工作为契机,实现曲江文化旅游产业大提升,西安文化旅游产业大发展,全面提升西安市“华夏故都,山水之城”的城市形象。

  基于这一考虑,以国家5A级景区标准为基础,曲江景区自我加压,形成了范围更广、层次更多、举措更全的创建体系。

  硬环境层面,实施六大景区提升工程,把创建工作与景区提升结合起来。

  实施 “点亮工程”:通过国际级设计规划,形成多层次、立体化的夜景照明体系,再现“曲江繁华地,大唐不夜天”的人间盛景;

  实施“立体绿化、一街一景”工程:从居民与游客的切实需求入手,通过市容环境整治、市政设施提升,全面实现曲江城市景观配套服务系统升级;

  实施“标识工程”:系统完善中英文安全警示牌,规范更新各种中英文标识系统,累计更新标识牌3300余块,打造功能完善、配套全面、与国际接轨的一体化景区;

  实施“服务品质提升”:通过组织景区各级管理服务人员进行接待礼仪、景区管理、文化理念等专业培训,全面提升景区旅游服务质量;

  实施“环境整治”工程:科学规划旅游线路、严厉整治交通秩序,开工建设曲江观光轻轨等项目,完善景区立体旅游交通体系;

  实施“标准化工程”:全面采用国际标准化公共信息图形符号,标准化配套服务设施实现全面覆盖,让广大国内外游客耳目一新,方便旅游休闲。

  同时,针对景区旅游功能重叠、同质现象,曲江景区通过把传统遗址观光、仿古建筑巡游、大型古装演绎等历史文化观光游创新发展,将历史元素融入现代体验型、度假型旅游产品中。以大唐不夜城为例,通过新唐风建筑组群和1500米中央雕塑景观带的构建,实现了盛唐文化与城市空间的穿越、融合,既具备文化街区的特质,又满足了中外游客体验盛唐文化的好奇心。同时,大型诗乐舞剧《梦回大唐》等经典演出的打造,纵向延伸了旅游体验。

  服务层面,把标准化、人性化、个性化旅游服务结合来。

  通过旅游咨询服务、旅游信息化、旅游标准化、旅游紧急救援等公共服务体系的建设,以不断推陈出新的旅游精品和新品为载体,以标准化、人性化、个性化的旅游服务体系为支撑,全面提升城市旅游综合服务功能,达到国际水准。2010年4月底,曲江开通运营西部首创的双层敞篷豪华旅游观光巴士,实现了景区之间的“串联”。同时,曲江在大雁塔北广场设立了西安旅游集散中心,成为西安旅游的一个综合性旅游服务中枢,在短途游、自助游方面发挥杠杆作用,并可为游客提供定制化、个性化的旅游服务。

  活动层面,把产业发展与文化惠民结合起来。

  实施“博物馆之城“计划,依托西安音乐厅等文化场馆和景区内众多博物馆,开展一系列公益性文化演出、文化展览、文化交流等达到国际水平的文化活动,实现经济效益和社会效益的双丰收。三年来,曲江举办曲江国际青年旅游音乐节、曲江国际当代艺术季、2010年全国导游大赛决赛等活动数百项,丰富、提升了曲江景区的旅游价值、旅游内涵,也为旅游产业的深度开发拓展了空间。

  板块辐射

  打造国际一流旅游目的地

  在旅游市场渐渐从观光型向休闲度假型转变的今天,曲江景区成功晋级国家5A级景区,不仅标志着曲江文化旅游迎来新的发展机遇,打造世界级旅游目的地的目标又迈出一大步,而且意味着西安旅游产业的集聚效应、整合效应和品牌效应将进一步增强。

  业界共识认为,西安国际化大都市建设,最能突破并实现跨越式发展的就是文化旅游产业,有能力担当西安主导产业排头兵的举措。

  而要实现西安旅游从量变到质变的跨越,必须有把整个城市当成一个景区来营造和构建的气魄。这一战略思路,已在曲江新区得到充分实践。以曲江景区为核心增长极,国家5A级景区的创建经验和模式将逐步辐射到大明宫遗址区、临潼国家旅游休闲度假区、楼观中国道文化展示区、西安城墙景区、法门寺文化景区等旅游版块,通过景区业务、酒店餐饮、文化商品、旅游演出等各个板块的集成和组合,全面打造全国知名并具有国际竞争力的文化旅游航母。

  如今的曲江新区,已经成为展现西安建设人民满意城市、市民幸福感提升的重要窗口,成为西安打造国际一流旅游目的地城市、建设国际化大都市的重要支撑和强劲动力,并以全新的形象迎接2011年西安世园会带来的旅游大发展契机。

  展望“十二五”,西安国际化大都市建设风生水起、阔步疾行。作为西安国际化大都市的旅游功能区,曲江国家5A级景区正以国际一流旅游目的地建设为统领,全面打造世界级文化遗产保护区、华夏文明重要展示基地,力争为中国文化旅游产业贡献一个科学发展、率先发展、跨越发展的成功范例。

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