民众是城市形象建设的根本

本周，东莞市政府的官方微博“莞香花开”将在新浪网和腾讯网同时上线，作为传播城市形象的重要手段，此举迈出了东莞推广新城市形象的第一步。

　　2011年是东莞城市形象传播起步之年，在有关规划中，东莞今年将在全市推广使用城市标识、宣传口号及城市核心价值，提高市民群众对标识及口号的知晓度和认同感；同时在北京、上海、广州、深圳等国内重点城市宣传推广东莞城市品牌，改善东莞的媒体形象。

　　城市形象既是东莞人民的老话题，又是东莞政府面临的新课题。作为在中国改革史留下了浓墨重彩的城市，东莞由一个偏居岭南的农业小县一跃为闻名遐迩的“全国最佳魅力城市”，无数的工厂扎根于乡村的田野之上，无数的创业者聚于此地淘金或寻梦。然而，与经济腾飞相伴随的是，东莞也被赋予了“文化沙漠”等尴尬名号，其城市形象屡屡被外界误读。

　　真实的东莞显然有更多积极的一面，东莞的城市形象不但包藏着深厚的文化底蕴，更容纳着极大的现实张力。

　　从历史来看，东莞是岭南文化的重要发源地，南社古村落文化、乡镇流传至今的龙舟文化、舞狮文化，都是岭南文化的标志性元素；虎门销烟，更是拉开了中国近代史的篇章。

　　从现实来看，近30年来，东莞人屡屡“敢为天下先”，凭借创新的勇气和闯劲，勾勒了一段激情澎湃的改革创业史；东莞以“海纳百川、厚德务实”为城市精神，包容不同的人群和文化，描绘了一幕波澜壮阔的人口迁移图景。

　　一个良好的城市形象，对于东莞的发展至关重要，这一点东莞已经意识到。近年来，东莞集中了市镇两级财力，实施“一年一大变，五年建新城”的战略，力图改造“乡村与工厂”的传统局面；各级政府每年为群众办一批实事，尤其在改善社会治安、加强城市文化建设、完善城市公益设施等方面屡下重手；东莞给外来务工人员送去“新莞人”的称谓，并逐渐给予其福利政策的倾斜，也让东莞的外来建设者们有了更多的归属感。

　　应该说，东莞在改变城市内在生态上狠下工夫，城市面貌也由此焕然一新。但遗憾的是，在城市形象的宣传上，东莞始终缺乏有聚合力的整体性营销策略和传播渠道，这正是东莞所要解决的新课题。尤其是在东莞的城市先发优势正在逐渐弱化，经济发展进入转型升级的节点之时，向外界推广一个积极的城市形象显得格外必要。

　　循此而论，东莞在经过一年的调研后，正式推出全新的城市标识系统，首次对城市形象进行整体性营销和全方位推广，希望以此全面提升东莞的城市品牌美誉度，此举可谓明智而及时。

　　对外而言，城市形象的总体规划和推广，有利于提升外界对东莞的城市好感度，在注意力经济时代，能助力东莞在城市综合实力竞争中脱颖而出；对内而言，通过自我形象魅力的展示，能使市民产生良好的心理认同，在马太效应的影响下，市民在城市活动中能做出对城市有利的倾向性选择，无形中也提高了城市的竞争力。

　　但同时，我们也不应忽视，对于城市形象的塑造而言，城市标识系统的推广还只限于“治标”，而非“治本”。城市形象是城市的整体化精神与风貌，它不仅来自于城市的环境规划和硬件设施，更是从居民的整体价值观、精神面貌和现代化水平中映射出来。良好城市形象的成功塑造，光有吸引眼球的城市标识和整体性的营销策略还不够，光有东莞的高楼大厦和青山绿水也不够，最关键的是，东莞的千万民众能散发出生活的幸福感，对城市的归属感，以及与城市现代化进程相同步的现代意识，而这些，才是城市形象推广最有力的武器。