4月6日,记者从市旅游局获悉,根据自治区相关文件要求,“十二五”期间,我市将开展旅游公共服务设施建设大会战,全面提升旅游服务。其中,将在一些主要景区景点、游客集散地和交通要道,新建或改造近30个游客服务中心(也叫旅游咨询服务中心),为来自全球的游客提供更完善的服务。
1994年,我市在桂林火车站设立了桂林旅游咨询服务中心,为来往游客提供旅游服务,这也是全国首个游客服务中心。经过多年发展,目前,全市已建有7个游客服务中心,这些中心提供了旅游咨询、旅游预定、受理投诉和旅游推介等各项服务。这也使我市旅游综合服务水平一直在全国保持前列。
据市旅游局相关人士介绍,根据规划要求,我市将在进入市区的部分交通要道上,建设一批功能配套、设施齐全、特色突出的自驾车游营地;在机场、车站及旅游特色县、旅游小镇、旅游特色村分批进行规范的旅游标识系统建设,使全市旅游公共服务设施建设达到国内先进水平,基本构建起与国际接轨的旅游公共服务体系;新建或改造一批旅游厕所。我市将通过5年努力,让全部A级景区达到旅游交通顺畅、旅游标识系统完善、旅游厕所达标、停车场满足需要的要求;重点旅游区域在5年内建成自然生态与人文环境相协调、畅通安全的人行步道和汽车通道。