2010年底,长白山景区被确定为国家级旅游服务标准化工作试点单位。为借此机会进一步提升长白山景区旅游服务业整体水平和市场竞争力,长白山景区结合实际情况,全力稳步推进旅游标准化企业工作。
为使景区旅游标准化试点工作深入开展,长白山开发建设集团高度重视、精心组织,在景区内全面发动、提高全体职工对标准化工作的认识和参与度。2011年1月,长白山开发建设集团专门成立了长白山景区旅游标准化试点工作办公室,保证标准化建设顺利实施;4月,长白山景区召开创建全国旅游标准化工作启动仪式,邀请旅游标准化顾问、著名旅游规划专家殷海雄博士向培训人员讲授了服务业标准体系的框架及服务业标准体系的编制,并结合国家旅游局《全国旅游标准化试点企业评估计分表》要求,建立长白山景区旅游标准化体系,同时进行整改落实工作;景区公司各级旅游行政管理部门将旅游标准化的宣传、贯彻情况和行业管理工作结合起来,使旅游服务标准化管理,树立良好的标准化管理模式和文明景区品牌。
目前,长白山景区标识系统、服务设施、安全卫生、管理设施、交通车辆等硬件建设改造工作正在稳步推进中,对标准的实施情况进行实时监督检查,征求标准体系实施的意见,以此有力推动旅游的标准化建设工作。