美国专业团队量身打造五星香港中路5A体验店

近期，香港中路61号远洋大厦1-3层正紧锣密鼓的装修中。据了解，此次装修是为9月23日5A体验店盛大开业做准备。为此，五星电器专门从美国总部邀请专业的设计团队为之量身打造，力求无论从整体设计还是空间布局都达到5A国际水准。

　　空间布局人性化

　　卖场整体色调以五星电器企业色为主，颜色鲜明且色调统一。与以往卖场商家各自为战的五颜六色不同，卖场颜色设计突出品牌颜色，给顾客以统一完整感觉；卖场空间的设计风格品类分明、各具特色。一楼作为个人移动单元主营3C类商品，在设计风格上以科技、时尚的元素为主。二楼是健康生活单元主营家具家电，在设计风格上注入温馨家居的感觉。三楼是家庭娱乐单元注重试听享受，设计风格上以浪漫奢华、互动体验为主；卖场整体布局也充分从顾客角度出发而，在一楼顾客最容易到达的主通道处设立总服务台，方便顾客解决各种问题。二楼显眼的方位设立会员俱乐部，方便会员处理各种业务。在三楼设立成套展区体验区域，针对理性奢华类顾客满足了其对环境高级、安静的要求。

　　商品展示突出商品

　　5A体验店卖场所有展示柜台都是统一设计，整齐划一。与传统卖场各展示柜台全是商家广告不同，5A体验店作为零售商帮助顾客通过统一的展台设计和卖场管理，使所有展台趋于简洁，突显商品。传统卖场展台是中心，这里商品是中心，展台是背景；5A体验卖场的展台设计上更简洁、人性化，展台柜面高度在90公分左右，顾客无论是站立还是坐着，高度都很合适，符合人体工程学的设计标准；商品展示上更注重顾客体验，每个单元、每个专区都有真机体验区，顾客可在店内实现游戏娱乐和居家试用，通过体验而挑选合适的商品。

　　以顾客为中心的店内沟通系统

　　在一个卖场里，顾客第一时间看到的是卖场的布置，第一时间听到的是卖场的声音。5A体验店的沟通系统主要是通过平面设计和多媒体设计的手段来展示商品的性能、技术和不同的套餐解决方案。例如，各种指示牌、移动标识、产品介绍和功能签等都是统一设计，颜色统一、样式统一，不会给顾客眼花缭乱的感觉；多媒体设计主要是音频、视频的相关服务。5A体验店专门从上海请专人团队进行设计，采用国际化设计手段进行背景设计和线路改造，帮助顾客实现电视高清演示和音视频切换互动等体验享受。

　　此次卖场装修的设计人员全部来自百思买总部的高学历设计团队，具备深厚外资背景和现代化、国际化设计理念，结合百思买的先进经验在设计上以服务为中心，采用减法原则，结合顾客需求，参照人体工程学，通过国际化设计手段，将卖场设计成年轻时尚、简约现代、亲和专业的国际化卖场。

　　五星电器渠道设计总监熊建表示，5A体验店卖场的一切设计都是从顾客角度出发，充分考虑了顾客的需求和感受。与以往卖场顾客比较容易受厂家影响不同，5A体验店卖场通过设计弱化厂家品牌，平衡各门店宣传，帮助顾客自由选择。我们的设计真正做到了把企业战略和设计结合在一起，通过设计把品牌、服务传达给顾客，让顾客切身体验到五星电器的五星服务。