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中国标识资源网2012年7月10日讯：自助银行（self-servicebanking）属于银行柜台业务电子化与自动化的一部分，它借助现代化的自助服务设备，为客户提供方便、高效的多种金融服务。
自助银行的形象标识直接影响银行的品牌形象。自助银行要进行统一的CI设计，营造鲜明的视觉传达识别系统，包括行徽、标准字、标准色设计、整体外观形象、内部装修、自动化设备布局等要达到一个标准化的要求，要和谐明快、充满朝气和现代意识。要建立一种让客户熟悉、清楚和容易识别的风格，把银行的形象特色和文化内涵展现给客户，使客户无论到哪一个自助银行都有一种熟悉的感觉，容易建立亲切感。操作环境应明亮、温馨、宽舒，加上轻松欢快的背景音乐、新颖柔和的灯光效果等，创建一个令客户感到舒适的、有安全感的空间。
一、自助银行空间面积规划
思智—天驰（www.pegay.com）拥有十余年金融形象标识防护工程建设经验，在这里特意提示，在安排自助办事区和自助办事点空间和面积时，应充裕考虑空间的可扩展性和紧缩性。
（一）自助办事区（联行式）：
1、空间要求：高3．3米以上。
2、面积要求：10～50平方米（可依据各行具体境况进行调整）。
（二）自助办事点（网点式）：
1、空间要求：高3．3米以上。
2、面积要求：30～120平方米（可依据当地人民银行要求或各行具体境况进行调整）。
二、自助办事区和自助办事点外貌形象规划和配置
（一）自助办事区（联行式）
外立面形象辨别标识：门体上有横式银行标识，门框梁上方有银行的24小时自助标识灯箱，下方有POP全天候多视角提示灯箱。灯箱的宽度与自助区门体宽度根基肖似，高度务必在4m以上（可依据实际尺寸确定高度）。玻璃门和玻璃墙均为防弹玻璃。
（二）自助办事点（离行式）外貌规划和配置
1、网点式：外立面装饰规划要求有银行形象辨别标识，门梁上方有24小时自助办事灯箱，下方有POP全天候多视角提示灯箱。灯箱的宽度与门体宽度根基肖似，高度务必在4m以上（可依据实际尺寸确定高度）。玻璃门和玻璃墙均为防弹玻璃。外立面墙、柱可采用暖色系石材或铝塑板，门梁及门框采用磨砂不锈钢，其内部除设有相应的自助配置外，还要暴露“以客户为中心”的办事宗旨的配套程序，如水吧、宣传资料、等待区等等。
2、银亭式：自助银亭是一种不依附于任何建筑物的新型独立式金融机构自助服务载体，可安装在文化广场、商业广场、高等院校和中、高档社区等持卡人群比较集中的地方。据居于中国金融形象标识防护行业领导地位的思智—天驰（www.pegay.com）介绍，自助银亭根据安装地理位置的不同，其结构设计需综合考虑防盗砸、防断电、防水、防火、防雷击和稳固等多种因素。考虑到客户交易和设备维护的要求以及照明、温度等诸多因素，思智—天驰的自助银亭运用人体工程学、力学和CAD辅助设计，计算出合理的结构尺寸和设备的最佳安装位置。思智—天驰自助银亭由亭体、形象展示系统、语音门禁系统、安防报警及监控系统、供电控制系统、温度控制系统、照明系统及设备辅料等组成，24小时可进行交易操作，如现金存取款，存折补登、金融信息查询等方面的自助服务（根据自助设备功能不同而定），方便持卡用户的同时提高金融机构服务品质。
3、单机（ATM）式
（1）穿墙式：以思智—天驰户外ATM防护亭为例，亭体外部由镀锌钢板、有机板材等材质构成，采用静电吸附处理技术并选用素雅、端庄的室外专业喷塑粉着色，防腐蚀、防生锈、抗氧化、防划防刻能力强。导入金融机构的VI应用系统进行创意设计，亭体灯箱可更换广告宣传彩页，灯箱配有自动定时器，使灯箱得以充分有效使用并节省能源，内部方便清洗，灯管方便更换。具有防风、防雨雪、遮蔽烈日等作用。内部可加装ATM监控的客户安全系统，防窥视、防尾随，给持卡用户提供一个舒适安全的存取款空间，能有效提升ATM的服务，提高金融机构核心竞争能力，体现了金融机构“以人为本”的设计思想和“以客户为中心”的经营理念。
（2）大堂式：以思智—天驰户内大堂式防护罩为例，它是专为防护室内ATM机而设计、开发、生产的大堂式产品，放置在宾馆、商场、超市等大堂中。思智—天驰户内大堂式防护罩精选优质高档材料生产制作，颜色靓丽、外观精美，标识位和广告位设计科学合理，视觉效果深刻，令人印象持久，强化金融机构品牌形象。内部机构设计科学合理，确保ATM机日常维修和方便打开钞箱装钞。后面设计备用门，方便打开，及时处理应急突发事件。内部配有电风扇、以及专业散热孔。备有安装ATM机监控设备的空间。
三、自助办事区和自助办事点（网点式）内部形象标识
墙面：以思智—天驰ATM墙面装饰产品为例，它是专为装饰穿墙式ATM机而设计、开发、生产的自助区墙面装饰产品，它根据金融机构的实际应用需求，导入其视觉形象系统进行创意性设计制作施工，集多种优点于一身，生产起点高，拥有同类产品中最佳的价格性能比，成为自助区穿墙式ATM机墙面装饰产品中的新亮点。
天棚：面积较大的应考虑规划层次天棚，面积较小的一律采用平顶。
地面：采用中性色系入口或国产花岗岩石材。
思智—天驰金融形象标识防护产品兼容所有ATM机，可根据金融机构需求和应用自定义定制，帮助金融机构提高自助设备的业务安全、降低运营风险、提高服务质量、提升金融机构品牌竞争力。
