乔家大院创“5A”素描

中国标识资源网2013年9月26日讯：祁县乔家大院是山西开发最早、最具代表性的晋商大院，是中国古建民居中保存原貌最好、游客量最多、影响力最大的精品大院，它集中国南北建筑之精华于一身，是祁县旅游业的龙头。2011年12月，为了加快景区上档升级，提升旅游服务质量，祁县县委、县政府正式拉开乔家大院文化园区申报5A级景区的序幕。园区由乔家大院民俗博物馆和昌源河国家级湿地公园两部分组成，现在申报工作已进入冲刺阶段。

硬件写真 大笔重现晋商风采

乔家大院游客服务中心面积达1688平方米，服务中心内售票系统、五星级厕所等内部设施正在加紧修建。

乔家大院本是德兴堂、在中堂、保元堂、宁守堂等建筑的总称，但由于种种原因，多年来只开放了在中堂。近年来，祁县加大了乔家大院的整体开发力度。二期工程德兴堂已于2010年12月5日竣工并于2012年3月底正式对外开放；三期恢复保元堂、宁守堂和乔家花园等工程也于今年完工并具备开放条件。

大院内现有近120 个陈列室，陈列面积达4296 多平方米，陈展内容包括农耕习俗、岁时节令、衣食住行、人生礼仪、乔家史料、珍宝专展、商业习俗、民俗物品、晋剧、祁太秧歌、电视剧《乔家大院》道具、心意拳等12 大系列，展出文物8000 余件，真实地反映了明清时期北方汉民族的民俗风情。

软件扫描 细节彰显人文特色

在硬件设施的不断提升的基础上，景区内软件设施也有了很大的改善。

祁县投入2000万元建设了乔家大院数字化信息系统，包括网上导游、旅游通道智能化、多媒体展示和信息发布等系统；建立乔家大院文化园区网站，设立了独立的域名和中文网址，还实现了数字虚拟游览、电子商务等功能，游客通过网站可享受查询接待量，预订门票、住宿、商品等服务。

景区内消防、安防、排水系统全部进行了统一规划施工及改造。标识标牌和公共信息图形符号完善，展院标牌全部采用中、英、日、韩四种文字，展室介绍牌采用中英文对照。

此外，景区还增添了公共服务设施。展厅、休息室设立电脑触摸屏3台，摆放石桌、石凳等休息设施30处，增设残疾人通道25处，实现无障碍化服务。购置分类垃圾箱80个，集中垃圾点3处。

景区对工作人员统一着装，并要求配带统一LOGO的标志工牌；对员工分期分批集中培训，在进行相关考核测试合格后上岗；制作《乔家大院文化园区职工手册》，加强管理，规范服务；发放《旅游景区游客意见调查表》，对游客意见调查情况及时通报，并做出游客满意度分析报告，及时整改、改进提高。

外围观测 聚力打造旅游强县

从2007年开始，乔家大院文化园区陆续实施了大规模的基础建设，为了进一步推进乔家大院旅游景区改造，加快新农村建设步伐，改善村民居住条件，乔家堡村规划实施了整村搬迁工程。

乔家堡新村位于村北，由山西省城镇规划建设发展中心规划设计，工程总投资2.6亿元，占地面积163亩，建筑面积26.4万平方米，包括回迁安置房、综合楼、新校区及附属工程。一期8幢安置房全部竣工并进行内部简装，即分即住。从2012年底起，村民们已陆续迁入新居，已入住村民384户。小区内绿树成荫，环境整洁，大门口超市、卫生院、活动室、幼儿园应有尽有。小区东面，二期工程4幢居民楼也已竣工，内部装修完也后即可入住，另外3幢正在建设中，一派热火朝天的建设场面。据悉，还有3幢居民楼也在规划建设中。到目前为止，已完成拆迁400余亩，整村搬迁完成90%。

景区沿线，从乔家堡新村到昌源河国家级湿地公园沿街商铺广告牌都进行了统一更换，更换面积达6798.8平方米；从乔家到湿地沿线40公里内，全部完成三线（强线、弱线、通讯线）入地；统一购置垃圾箱100个；沿线树木进行了补栽，辅路全部进行了硬化，使东观镇区面貌焕然一新。

湿地探访 恍若置身北国江南

徜徉于大院之外，驱车不到十分钟，昌源河国家级湿地公园向游人展现出独特的秀美身姿。泛舟湖上，信步林中，置身人文与自然的和谐景观，感受着祁县人特有的温和与质朴，清风晓月，会让人觉得恍若置身北国江南。

昌源河是晋商的母亲河，现在的昌源河国家湿地公园是一个完整的湿地生态系统，北起贾令镇贾令桥，南至来远镇东鱼沟口，河道总长36公里，规划总投资4.8亿元，总面积1.4万亩，其中湿地面积0.69万亩。在湿地生态景观方面，昌源河湿地有水域景观、河流景观、沼泽景观、生物景观以及其它自然景观，在生物多术性方面，昌源河湿地有国家二级保护植物野大豆成片分布面积300亩以上。有脊椎动物234种，其中有国家重点保护的野生动物黑鹳、鸳鸯、猛禽类26种。2011年11月它被国家林业局命名为国家级湿地公园。

乔家大院建筑群与湿地公园情景交融，春来桃红杏白，秋至落叶缤纷，晨光里鸟语花香，暮色中丽影偕行。让整个文化园区散发出人文与自然的和谐之美。

乔家大院文化园区创建国家5A级旅游景区工作，在时间紧、任务重、标准高的情况下，取得了可喜变化。下一步，将全力攻坚，在确保5A景区创建成功的情况下，努力把乔家大院文化园区建设成为特色鲜明、服务优质、环境安全、游客向往的旅游目的地。