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一 如何让人迅速获得所需要的标识指示
规范化、系统化、科技化和人性化是关键
现代城市应该是一个信息高度发达的环境，指示标识就成为城市信息传播的载体和社会服务的重要媒介，它以一定的形式将信息传达给受众，也为城市保持良好的秩序提供了保障。
从人对环境的认知度来分析，城市环境在市民的印象中往往通过几个层面来产生。首先是城市形态，依次分别是建筑、马路、细部特征。在缺乏城市标识的条件下，这种形式感成为人们首选的参照物，在人们的视觉中产生某种方位印象、形状印象、色彩印象、尺度印象等，古代人们就是这样把握环境的。然后，在城市的不断扩大中，人们开始赋予一些参照物以特殊符号，或通过某种共同能够识别的文字、图像，来体现对于环境的认识，某些具有特殊意义的文化符号越来越多，城市标识也就成为其中的一部分。在20世纪中叶，城市迅速发展，标识开始健全起来，成为城市管理的一项重要手段。
国外为城市标识系统而设立或者与标识系统相关的法案很多且很精细。如美国就有ADA（AmericanswithDisabilitiesAct）标识系统、NPS（NationalParkStan－dard）标准设施和MTA公共汽车站标志等。ADA标识系统手册甚至对盲文交通指示系统都定出规则，而NPS国家公园标准设施对公园标识设置作了详尽规范。苏格兰的格拉斯哥拥有欧洲最大的步行者导向系统；美国加州圣巴巴拉市的区域性自行车路线标志，沿途设置圆形图像指示行走路线，另外还有与之配合的平面旅游路线图；日本地铁标识具有很完善的指示系统，为各类使用者提供有效的指示帮助。
要将城市错综复杂的环境信息准确迅速地传达到目标人群，使需求环境信息的人们迅速获得标识指示，标识的规范化、系统化、科技化和人性化是城市发展中一项艰巨而必须的工程。
二 如何使城市标识越来越人性化和理想化
须考虑环境复杂性、信息多重性和传达的及时性
改革开放以来，我国城市的环境面貌发生了巨大变化，中心城市与卫星城市的网络化，城市的重新规划与改造，城市精神物质化体现与对形式载体设计的高度重视等，使生活环境越来越人性化和理想化。许多城市对环境进行综合治理，通过建筑、道路、园林、绿地、小区、街道及各类公共场所，塑造城市的文化与精神，在形式的载体上也做了多方面设计，其中就包括城市标识。
城市标识设计最重要的考虑因素是城市环境的复杂性、信息内容的多重性、接受人群的多样性和传达信息的及时性。受众反应是评估标识设计质量的重要客观标准。现代城市的环境标识需要根据新的环境特征对原有系统进行改造、更新和增补，有系统化、技术化和环保化的要求。
我国交通标识已有较详细规范，但在系统性、科学性、交互性、智能性、适应性和审美性等方面，离现代城市的要求还有明显距离。
任何城市都面临新旧标识的交替，立得多，拆得少，合法标识与非法标识混杂，重复标识、过时标识或无标识给标识的权威性打上问号。因此我们首先面临的是如何有计划地整理城市中现有标识，使交通、道路、门号标、区域、公共场所以及景点等各类标识系统化网络化，尽快研究和产生新的标识体系。
三 现代城市如何改进标识手段
用智能化解决人群流动性与标识固定性矛盾
信息的正确性是标识科学性的前提，规范化的标识才能真正起到“以人为本”的服务目的。无论是标识字体的大小、色彩、编排方法，还是标识设置位置、可传达距离、可能产生的遮蔽、夜间的可识别性等，都得靠科学的态度和完整、仔细的工作流程来完成。
针对接受标识人群的多样性、流动性与标识设置相对固定性之间的矛盾，可多采用滚动信息标识或互动标识装置，类似上海延安路上的新车站标识、中心城区的交互式电子交通问讯、苏州园林中触摸式景点导游系统等。这样在信息量大、信息层次多的区域，既可提供多功能的指示系统，又可避免设置过多的指示装置。
大多数电子查询系统都是智能化的，这也是现代城市管理水平的一项体现。怎样才能使这些智能化设备易操作、好维护，公共电话亭的方式可以借鉴，并应开发出更高智能的手机屏显指示系统、手机查询系统、汽车地面导航系统、旅游景点指示系统等，可通过利用公交车站、火车站、地铁、机场、大商业网点等场所提供智能化服务，来提升城市的整体管理水平。
现代化的城市标识设计和设置应考虑不同人群在语言、文字、行动、视觉、环境程度、受众距离等诸方面的差异，更应注意与环境的和谐和互补关系，追求形式上的完美。
