在医院整体形象传播过程中,医院品牌视觉(VI)系统起着不可替代的重要作用,从医院建筑外观、建筑环境、绿化环境到各类标识牌、广告牌以及医院办公用品、医疗用品、交通工具等无不体现着医院品牌形象,所以医院品牌形象的创意设计到VI工程的整体操作的成功与否,直接影响着医院的品牌形象。 根据心理学理论认为:人类接收外界信息,经由视觉器官所获得者占其所有知觉器官(听、味、嗅、触、视觉)的70%以上,其中视觉器官收集的信息在人类记忆库中回忆值最高。所以透过视觉传达医院品牌,是建立医院知名度、塑造医院品牌形象的最佳方法。
●医院VI系统基本要素设计 1、医院名称设计 (1) 中文名称设计 a.名称定位 b. 文字字体设计 (2) 英文名称设计 a.英文字体设计 2、医院标志设计 (1) 收集医院历史、文化以及原标识图案; (2) 听取医院领导层意见; (3) 听取医院员工意见; (4) 设计初稿; (5) 审核; (6) 定稿。 3、医院标准色 (1) 标准色; (2) 辅助色; 4、医院名称与标志组合(中英文) (1) 横式组合; (2) 竖式组合; (3) 上下组合; (4) 大小组合; (5) 黑白与彩色组合。 5、医院象征图形设计
●医院VI系统应用要素设计 1、医院建筑外貌造型、色彩 (1) 已建,在色彩上统一设计或局部调整; (2) 未建,按新方案统一设计、造型、设色、布局。 2、医院事物用品设计 (1) 名片设计、请柬、手提袋; (2) 信纸信封设计; (3) 稿纸设计; (4) 便条设计; (5) 内部公文袋设计; (6) 文件夹设计; (7) 资料袋设计; (8) 病历设计。 3、医院标识、标牌系统设计 (1)医院形象牌 a. 院旗、旗杆台或大门牌; b. 医院大厅、办公大厅形象牌。 (2)医院招牌(建筑外墙组合) (3) 户外道路引导牌; (4) 院内区域指示牌(户外); (5) 科室牌与科室方位指示牌; (6) 公共标识牌。 4、医院交通工具 (1) 急救车(外视形象); (2) 医院员工通勤车(外视形象); (3) 医院公务车(外视形象)。 5、医院工作人员服装 (1) 医生服装 (2) 护士服装 (3) 手术室医护人员服装 (4) 后勤人员服装 (5) 管理人员服装 6、医院药物包装 (1) 药品(西药)内包装袋; (2) 药品(中药)内包装袋; (3) 药物外包装手提袋。 7、医院广告 (1) 医院电视、广播、广告; (2) 医院报纸、杂志、印刷广告; (3) 医院户外广告; (4) 横条幅布标广告。 8、医院各类单据 (1) 各类检验单; (2) 各类处方单; (3) 各类统计单。 9、医院陈列、展示 (1) 宣传栏(室外); (2) 宣传栏(室内); (3) 医院文化陈列室。 10、医院医教宣传 (1) 医院健康教育栏; (2) 科研成果宣传栏。 11、医院社区服务 (1) 社区服务形象; (2) 社区广告与POP。
●医院标识系统工程 在医院内部、外部最能直接传播医院形象,除VI中医院的其他应用系统外, 就是医院标识系统。 标识系统是在医院整体VI系统内,并严格按照VI系统进行的医院各部门、各科室、公共系统、建筑外部、各区域标识牌的整体工程。在这个系统中,每组标识都各自完成各自的功能与使命,同时对整体VI保持高度统一。 1、医院标识系统的功能 (1)形象功能: 通过标准文字、图案、符号、色彩直接传播医院形象。 (2)导向功能: 为医院病人直接提供和传达医疗服务区域、功能和环境。 2、执行标识系统应注意三个要素 (1) 适用性(充分考虑顾客的需求与方便); (2) 标准性(按照VI系统规范设计标准); (3) 美化性(与环境保持完美、协调、自然美)。 3、医院标识系统分类: (1) 一级导向(户外、楼宇牌); (2) 二级导向(楼层道路牌); (3) 三级导向(单元牌); (4) 四级导向(门牌、窗口牌)。 附表:综合性医院标识导向分级原理图
一级导向 |
二级导向 |
三级导向 |
四级导向 |
户外楼宇牌 |
楼层楼道牌 |
单元牌 |
门牌/窗口牌 |
1、医院大楼/大门院名及标识 2、医院道路指引标识 3、医院道路分流标识 4、医院服务设施(停车场/商店等) 5、医院楼宇标识 6、医院户外总图 7、医院户外形象标识 |
1、医院楼层总索引 2、医院各楼层索引及平面图 3、医院厅/走廓标识 4、医院公共服务设施(洗手间/商店等) 5、出入口导引 6、专家介绍栏 7、咨询栏 8、医教宣传栏 |
1、各医务单元(放射科/检验科等) 2、医院各护理单元 3、各行政后勤单位 |
1、各房间门牌 2、各窗口牌(收费取药/出入院等) 3、医院公共服务设施(洗手间/商店等) |
4、标识的布点定位: (1) 实地勘察,了解各区域分布及规格; (2) 绘制平面分布图; (3) 按各区域功能名称,做出布点位置符号; (4) 绘制完整布点图。 5、医院标识设计
●标识设计内容: (1) 标志 (2) 标志与医院名称或科室名称组合 (3) 标志与英文组合 (4) 标志与文字、色彩组合 (5) 材料与结构组合 (6) 大小尺寸规格组合
●医院标识系统分类
附分类表
设计用语 |
释义 |
院 名 |
指医院中、英文全称 |
院徽、院标 |
指属医院专有的VI基本要素设计 |
医疗机构标识 |
指卫生部作为医疗机构沿袭使用的四个心,中间为白色透底+十字图形 |
道路指引标识 |
指从社会道路进入院区范围的指引及院内道路名称的标识 |
道路分流标识 |
指院内设置于主干路口、道路交汇处用于指示往不同目的的地址名/楼宇名称的标识 |
服务设施标识 |
指值班室、停车场、收费处、便利店、银行等 |
医院户外总平面图 |
指用作全院范围内的平面布局指引的指示图,通常用线条式或色块式 |
医院户外形象标识 |
单独用于建筑外墙上的标志,将标志变形或使用抽象雕塑形态表现,传递文化信息 |
楼宇名称 |
用于指示每一不同的楼宇的名称之标识 |
楼层总索引 |
标识所处的楼宇,能查找出大部分服务区域/名称/设施的标识栏目,一般设于大堂 |
各楼层索引 |
标识所处当前楼层,提供来客查找服务区域/名称/设施/平面布局的标识栏目,一般设于主通道口/电梯间 大厅、走廊标识 显示标识所处当前区域功能/名称,以及批示简明目的地的标识 |
公共服务设施 |
洗手间、电话羊、ATM、开水间、吸烟区、消防通道、便利店、美发室、商务中心等 |
出入口导引 |
指某一出入口到通往不同名称的功能室或区间,设于该出入口处的简易索引 |
专家介绍栏 |
指用于介绍出诊专家、出诊动态等信息的一览表形成的索引,一般包含照片、简易索引等信息 |
医教宣传栏 |
用于定期更换内容的版报形式的宣传栏目,一般有开放/闭合式两种 |
医务单元牌、护理单元牌 |
用于指示如内科、外科、五官科、心科等名称的标识为医疗单元牌,旧称科室牌;用于急诊、住院的护工站等为护理单元牌 |
行政、后勤部门牌 |
用于职能科室、后勤部门,显示房间功能、名称 |
房间门牌、诊室牌 |
用于显示诊室名称/对外服务功能的其他类别门牌 |
5、医院标牌制作 (1) 选定合适的材料(与建筑装饰质量品味相当) (2) 寻找专业公司制作(保证质量) (3) 进行严格的质量检验,制作有代表性样品一套。
6、医院标牌安装 (1) 位置要准确 (2) 安装要牢固 (3) 安装完成后,要定期检查维护,发现问题及时调整维修,保证其美观、安全。