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二维码
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标识系统 |
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设置 |
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导游全景图 |
全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话，少一项扣1分 |
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导览图 |
指处于大型景区内交叉路口，标明现在位置及周边景点和服务设施的图示 |
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标识牌 |
指景区内引导方向或方位的指引标志 |
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景物介绍牌 |
指介绍主要景点、景观或相关展示内容的介绍说明牌 |
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布局 |
布局合理，根据数量，合理设置，发现一处设置不合理扣一分 |
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设计制作 |
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设计 |
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图案 |
图案直观明了，雅致大方。酌情打分 |
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外形 |
外形别致，具有艺术感。酌情打分 |
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材质 |
从档次、生态性、与景区协调性考查。酌情打分 |
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制作 |
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精致 |
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一般 |
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维护 |
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好 |
无脱落、无毛剌、无腐蚀等 |
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一般 |
基本无脱落、无毛剌、无腐蚀等 |
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中英文对照 |
无中英文对照说明的，不得分；文不符图或中英文有错误的，发现一处扣1分 |
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中外文（非英文）对照 |
每增加一种外文对照，得1分，最多3分；但如文不符图或有错误的，则扣除该种外文对照得分 |
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宣教资料 |
包括正式出版印刷的导游图、明信片、画册、音像制品、研究论著、科普读物等。其中，音像制品每种3分；精美画册或研究专著每种2分；其他每种1分 |
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导游服务 |
指景区提供的导游、导览等各种服务 |
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导游人员数量 |
数量与游客接待规模和旅游景区性质相适应，酌情打分 |
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导游语种 |
粤语导游、闽南话导游，每种2分；外语导游每个语种3分。最多为9分 |
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具有高级导游员或讲解员 |
含可为游客服务的高级馆员、研究员等，须作为正式讲解员公布 |
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设语音导游 |
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便携式可选择播放 |
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便携式循环播放 |
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定点循环播放 |
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导游词科学、准确、有文采 |
检查有关资料，结合现场检查，酌情打分 |
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导游效果（清晰、生动、吸引人） |
参考细则三中“讲解服务”项得分 |
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导游服务有针对性，强调个性化 |
根据游客特点进行有针对性的讲解，能满足特殊人群的特殊需求 |
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游客公共休息设施和观景设施 |
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布局合理 |
数量充足，能满足需要，不设置在危险地带、危险场所。酌情打分 |
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造型与景观环境的协调性 |
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对景观有特别烘托效果 |
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与景观环境基本协调 |
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制作 |
制作精美，有艺术感 |
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材质 |
从档次、生态性、与景区协调性考查 |
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维护 |
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好 |
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一般 |
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公共信息图形符号设置 |
标识的内容、位置与范围，参照GB/T10001标准，如果现有的国家标准没有提供图形符号，可采用国际惯例或景区自行设计 |
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位置与数量 |
在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置，合理设置公共信息图形符号。发现一处没按要求设置扣一分 |
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图形符号设计 |
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图形规范 |
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与景观相协调 |
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有文化特色 |
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视觉效果 |
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精美 |
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清晰 |
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维护保养 |
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特殊人群服务项目 |
包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。查看服务指南与相关设施，每项得2分 |
