除了信息牌这样非语言传播,地铁站的标识导向系统还包括了语言传播,那就是站内的各种广播。非语言传播本身不能保证信息的持久性,再有人们通过听觉捕获信息,这也难以保证直观性。所以对于语言传播有很高要求,基本上要保证音量、清晰、适时、简洁、准确这几条原则。
音量——信息能够到达受众的最基本要求,尤其地铁这样喧闹的空间;
清晰——没有足够的清晰度,受众是无法接收到信息内容;
准确——信息的目的就是引导人们在地铁空间的行动,模棱两可的信息不但不能给人指示,还会带来误导,前面提到的“上海体育馆”和“上海体育场”就是一个例子;
适时——地铁站里人们来去匆匆,不适时的信息十之八九要被忽略,只要去做个简单的调查就会发现,来来往往的人群很少有留意站内广播;
简洁——过于冗长的信息会引起听觉疲劳,导致掺杂在其中的关键信息一起被忽略,同样不利于获取信息。