揭秘标识系统之心理学

2010-07-02来源:中国(東八)标识资源网
核心摘要:揭秘标识系统之心理学

成功的标识制作,取决于有效的视觉交流。了解消费者如何跟标识发生挂钩,是帮助你的顾客打开获得更多利益之门的钥匙。 

标识有许多功能,但POP展示系统则是为某一产品在某一地点宣传而设计的。专家指出,高效POP标识是一个营销计划的重要组成部分。 

据小企业协会介绍,有效的POP标识可以让消费者加深对产品或服务的印象,强化广告带给消费者的印记,吸引新的消费者并改变消费者固有的购买意愿和习惯。 

在本质上,POP标识的根本原则是一样的:传达产品的价格、特征、价值及优点等信息以促成销售。
 
虽然选择合适的标识可以帮助提高收入,但是一种不合适的促销方式很可能会抑制其它的具有创造力的销售计划。可以肯定的是,标识是任何盈利性的商业计划的基石。如果你想成为你的顾客的增值顾问,那么你必须能够成功地解释标识是如何影响销售额的。 

开发有效标识 

首先就是要了解客户的需求。标识最重要的功能是传递符合消费者需求的信息。但是专家指出,很多缺乏经验的零售商,往往拘泥于标识所包含的内容。标识制作者应该大胆告诉这些零售商,哪些信息可以放在标识上,哪些信息不要放在标识上? 

“要么信息太少,要么信息太多,两者总有一种情况经常发生,很难找到一个平衡点。”George Whalin 说,他是圣马科斯州的一个零售顾问所的经理。 

价格显然是一个重要因素,但它也许也并不是最重要的。既然你想利用标识把产品推销给顾客,那么标识同样应该包括产品的特性和优点。例如,并不是所有的衬衫都是一样的。所以,如果消费者需要不同品牌、尺寸、风格的产品,那么,为了改善产品款式,多推出几种标识是很有必要的。那意味着制作标识可以给你带来很大的利润。 

“你需要一定数量的销售标识,因为它确实能够吸引潜在顾客来购买产品。消费者会全面了解即将需要购买的产品的信息,但是标识经常能促使消费者购买一些其它的产品。这是好标识的美妙之处。它也可以促成销售。”零售杂志的副出版者及主编Don Longo说,“但你的商店或许有着太多标识,掺着杂七杂八的产品,它们大多雷同,没有一个是主导。那实在让人摸不着头脑。” 

弄清楚字体 

字型,也叫字体,是成功标识的另一重要组成部分。决定使用哪些字体给你的客户,对你来说,也可能成为一种挑战,它可能会使你很尴尬地承认你所做的标识是不堪入目的。但是这里有一些准则是需要遵守的。如果你能够把这些准则传达给你的客户,也许仅需一个信息资料单,你就能够节省与客户交流和修改事项的时间。 

“标识必须清晰和通俗易读,因此印刷文字不能太小”Mike Doyle说, 

“如果你不得不眯着眼去看,那你还真是自找苦吃。” 

如果客户公司的logo是粗体字,那么这肯定是一种不错的选择,用这种方法,可以增强顾客的商标冲击力,便于在商店形成统一主题。 “在所有标识上使用一种字体,”Longo说,你肯定不愿意看到,在这条走廊上的是钢印体,而另一条走廊又是印刷体。保持一致是关键。 ” 

尺寸,位置,说明 

标识有着各式各样的形状和尺寸,但专家指出,标识应该跟相关的销售计划相符合。标识很多是常识。你不能在很小的地方放置海报大小的标志,也不能在很大的地方放像明信片大小的标志。标识必须与环境相配。 

“标识应置于顾客的视线之内,”Whalin说,“标识太高,而高过顾客的头,或标识太低,而低于顾客的腰,这些摆放位置都是不对的。” 

在天花板很高的室内,悬挂标识是很不错的,可以传达那种大商场的感觉但是,如果标识高于货架,你就要考虑安全风险了。 

专家指出,若采用说教式的标识来向顾客介绍产品的用途,这可能会对顾客想通过了解产品的要素和额外的信息来进行理智的购买造成负面影响。 

“如果你卖锁,这就会有一个安全的问题,人们需要得到更多的介绍,就是为了选择他们需要的最好的产品”Doyle说,“耗材产品,比如说胶带,就不必作过多的说明。”
变还是不变 

一旦你完成了一宗订单,对于你的客户来说,他们不太可能改变他们的标准标识。但是,你仍然可以从为一些特别活动制作标识的业务中挖掘到赚钱的商机。
如果商店有什么活动的话,那么,你肯定想尽可能地改变你的标识,以使整个环境产生不一样的感觉Whalin说,“当标识由于暴晒在阳光下,变得破旧不堪和褪色时或者商店经营状况不好时,商店也需要更换标识。” 

总而言之,专家建议使用简单的标识:“言简意赅,实事求是,”Doyle说,“消费者是很敏感的,如果你让他们感到迷惑,他们会很愤怒。保持简约是一个很好的成功法则。 

如果你能够把这些要点传达给你的客户,那么你将节省很多用于起草和修改方案的时间。你可以为自己树立一个标识顾问的声誉,而不仅仅是一个标识制作者,从而增加你的收入。 ”

(责任编辑:小编)
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