一、游乐场标识的分类
当我们在游乐场里游玩的时候,在去寻找游乐设施项目的时候,我们在关注标识导向牌的同时,会发现各式各样的标识牌,我们把游乐场区的标识按照功能作用大致分为以下3类:
1、客流引导标识
鉴于绝大多数的游玩者,基本都是首次来到这个陌生的环境空间,对这里的各个娱乐设施以及区域分布都不是十分了解,因此,必须在游乐场入门适当的位置放置分流标识导向牌,提供不同的内容和信息以满足来访者的不同需求,在这里客流引导标识大致上包括参观的引导线路图、线路的指引标识系统等,如果能够做出适当的平面效果图指引游客进行分流效果会更加明显。对于客流的引导标识,最好要信息简单、明了易懂,能够与整个环境空间相互照应,达到和谐统一。
对于参观的引导线路图应该放置在不同功能性园区的各个入口处,以及一些室内的主题场馆区及场区的各个通道上,它应该能够直观明了的展示这个区域的位置、内容及特色,提供给受众者一个最佳的线路图(如图 8.1)。
指示标识导向的标识牌最好设置在各个园区的拐角处,使人们在娱乐游玩之后能够迅速找到下一个他们所期望找到的目标,提高整个标识导视系统的效率。这种标识牌设计形式可以是与环境本身相依托,在起到标识信息传播的同时还可以优化整个环境空间。
2、公共标识指示系统
参观游玩者在园区经常会对一些服务设施有所需求,例如位置、方向、性质等方面的信息需求,如出入口、停车场、餐饮、洗手间等等,而公共的指示系统争取对公共场所系统做出明显、清晰地规划,让使用者能够轻松自由的在复杂的园区环境中来回穿梭。
3、安全禁止标识
这一点在其他的建筑环境空间内外可能仅仅是在几个区域点做出明确的标明就可以了,例如像小心碰头这种温馨提示等,但在游乐场中的提示有些就不那么“温馨”了,尤其是大型的游乐场为了保证游人的安全,需要在特定的场所、机器及器物上做出明确的提醒,如一些娱乐设施带电禁止触摸,另一些娱乐项目有不适宜的人群等等。由于安全禁止这类标识的重要性,所以在设计的时候无论在颜色以及造型上都要突出强调它,不但给人的冲击力要强还要清晰易懂,以便于人们发现。
总之,标识导向系统应该是一个能够提高工作效率、参观游玩率、给人们提供方便的标识导向系统,不仅可以突出整个游乐场的气质形象,最好还是可以保持设计形象上面的统一,给游玩者留下深刻的印象。
二、游乐场发生事故的主要原因
随着经济的发展,由于生活水平不断提升,人们工作的压力也愈来愈大,到一些公园景区参观游玩成为人们平时放松缓解压力的好地方。产业安全成为倍受社会关注的问题。对于旅游业而言,安全是影响旅游决策和旅游发展的重要因素之一。尤其近年来,各类安全事故在不同类型的景区时有发生,而游乐场发生事故的频率更是高得离谱,随之而来游乐场推上被告席的相关公诉也不时见诸各类媒体,游乐场安全成为消费者关注的焦点问题之一。游玩安全是游客对于场区的一个最低的要求,同时也是最为基本的一个要求。对于出现安全问题的游乐场而言赔进去的不仅仅是金钱,还有游乐场的信誉形象。因此安全管理应该是游乐场企业各项管理工作之中不可忽视的重点,也是其他各项管理工作开展的根本基础。
综合游乐场发生的各类安全事故,其发生的主要原因在于如下几个方面:
(1)游乐场环境变化多样,既包括自然环境,也包括人文环境和人造环境,不同环境皆蕴含着各类不安全因素,如自然灾害、游玩设施管理差错、操作失误等引起的灾难或损害。
(2)近年来随着探险、极限运动等项目的兴起,游乐场也根据这些项目进行了游戏项目的设定,当然进行高风险活动的游客数量有所增加,也使安全事故发生的几率提高了。
(3)游乐场管理工作方面的失误是造成安全事故的一个相当重要原因。发生事故的游乐场一般都存在着安全组织的设置、安全规章制度的制定、安全人员和安全设施配备等方面的漏洞。
(4)安全意识的薄弱。一方面是游乐场对安全管理工作容易松懈疏忽,另一方面游客对自身的安全问题容易忽视,正是这种过于放松的状态导致了很多安全事故的发生。
三、安全标识是游乐场的“必需品”
对于游乐场而言,安全管理应致力于危机防范,减低影响旅游者的不自主行为,妨碍游乐场正常运转的任何不可预见危害要建立预警系统和应对措施。游乐场应将人员防范和技术防范结合起来控制盗抢等行为事件的发生。尤其要注意减少游乐场安全死角的存在,加强对游客安全知识的传播。对于游乐场可能发生的事故要提前做好准备,并明确告知游客,减少游客因恐惧而造成更加混乱的局面。其实当游客踏入游乐场的一瞬间,就已经开始了整个体验游玩过程,他们对信息的求知贯穿于整个游览之中。这时候对周围的环境还不够熟悉,对周边的项目还不能够准确定位。这时候标识导向系统的指示、服务作用就完全凸显出来了。
相对于游客的安全角度来说,他首先需要知道这个游乐场的安全出入口,园内的医疗服务点、安全电话等场所的明确位置。游乐场一旦发生了紧急的事件,游客应该或者必须能够可以不需要服务人员而依靠标识导向系统以最短的时间安全地离开。在这里标识导向系统应该强调强化较近的出入口位置,在部分关键节点的位置要有最佳的疏散线路示意图。另外针对游乐场的部分设施并不是对所有人全都开放,例如有些是禁止心脏病、血压不稳定等疾病患者乘坐使用的,还有一些游乐设施儿童的使用是需要大人陪伴的。针对这样的一个问题,非常有必要在适当位置提出警示及禁止的通告,以告诫及提示人们对不安全因素的高度注意和警惕。一般而言,除了必要的安全警示标识以外,应配备相应的医疗服务与急救设施,这就要求标识导视系统都应该对其作出明确的指示。