商业综合体导识系统的设计策略

激发商业的活力要从保证有更多的人使用和场所具有吸引力，两个方面着手。这两方面又体现为标志性、可达性、有效性、诱发性四个原则。于是，激发活力的商业综合体导视系统的设计策略也就根据这四个原则，总结出设计策略。

1、通过导视系统集中流线

通过导视系统组织商业空间结构，集中流线，可以主动干预视觉关系，进而改变人们相遇或回避的可能性。导视系统组织的空间结构可以有意使人在流线上集中。将流线集中也就相应带来了人流以及活动的集中，为人们提供了更方便的接触机会。通过集中流线可以将商业区域的主要视线和逗留场所等也同时聚集起来，从而提供更多的视听接触机会和相遇机会。同时，流线的集中也会伴随着整个商业空间的集中。 



通过导视系统的引导将分散的一些流线集中为一个综合的共享的流线,（图4.8），最简单的例子就是商业建筑中一般的路径导向都会指向共享的中庭。各条流线通过导视系统的引导被集中在一个共享的大空间中，中庭成为了商业建筑的交通核心，增强了公共性。流线上的人也可以相互看见，这样可以使得人在这个商业中发生更多的活动。 

商业综合体的室内步行街往往利用这种方式来使人流综合，使建筑内部产生更多的活动。商业综合体不同于各种功能的简单叠加，它需要各种功能的相互促进。 



如重庆大都会广场重庆大都会广场位于重庆市中心区解放碑地段，由四条干道(五一路、邹容路、八一路和正阳街)围绕整个地段，总建筑面积 180567 平方米，它不仅含有多种购物和游艺设施、展览场所、电影院、溜冰场、市场等，还包括办公、星级宾馆、地下车库、会议以及监控、库房等多种使用功能。该项目有五个中庭组织的室内步行街，通过导视系统的引导，将进入百货商场、名品店、游艺设施、展览场所、电影院、溜冰场和餐饮区的流线集中起来，则可以实现不同目的(商业、娱乐、餐饮)的人流的综合，塑造了热烈有序的购物氛围，增强商业的人气，也促进更多活动的发生。（图 4.9）当然，通过导视系统的引导集中流线的策略也不是绝对的，在一些需要安静的场合分散也是必要的。当空间流线过分集中，也许会使人感到拥挤和喧闹，从而回避与人接触和交往；如果集中的空间质量不好仍然不会有活动发生。同时，集中的设计策略还要配合商业空间的设计。 

通过导视系统的引导集中了商业中的流线，满足设计原则中的可达性原则,人流的集中意味着人们有更多见面、接触的机会，也意味着更多的活动的发生，商业也更加有人气。

2、通过导视系统组织空间的网状结构

通过导视系统的组织形成的商业空间的流线网状结构具有高可达性的特征。网状结构的运用令有限的空间单位与其组合效果成阶乘的比例关系。克里斯多富·亚历山大在《城市不是一棵树》中提到的半网格状的人际联系可以在这样的结构中满足。（图 4.10）避免因为流线的限制把这些社会公共联系排除在外。网状结构还带来了人们可以以不同的顺序和方法使用空间流线，它是对空间顺序的单维的补充。由于功能流线复杂或者安全疏散的原因大多数商业建筑的内部流线都是三维网状的。但抛开疏散和货物等交通性的流线，很多商业建筑的主要公共路径组织仍然是鱼刺状甚至树状的。为了提高它们的可达性，增强商业活力，在导视系统设计过程中可以通过添加更多的联系来提供人与人更多的相遇机会。 



功能分区将不同功能的空间布置在不同的区域。这同时也是将人进行按区分散。虽然在一定情况下这样的分区是有必要的，但这有时侯造成人们可达性低，利用空间展开活动的机率更小。我们可以在一些跨越不同分区的路径节点上设置定位功能和导向指示功能的标识，来加强不同区域人的接触，而更多的活动也可能在这些交汇点发生。 

通过导视系统组织空间的网状结构是可达性原则的体现，同时也是诱发性原则的体现，通过导视系统的组织诱发人们体验更多的空间，从而带来更多活动发生的可能性，进而实现商业的活力。

3、实现人与空间的互动

由于活动具有可阻碍性和随机性的特点，因此流线上设施的设置常可以包容和诱发更多的活动。（设置位置也要符合人的活动特点。）例如，在商业入口处，各个空间节点处，利用电子媒体的介入，即节约了有限的空间，也提供了广阔无限的信息空间，而随着信息技术的发展，电子媒体与人的互动，将得到更为广泛的运用。 

利用导视系统加强人与空间的互动，可以实现有效性原则，使人们更形象的了解商业，并在电子媒介的帮助下，有效的制定流线，

4、强化无障碍设计

商业中的导视系统设置不仅要满足正常人的需求，为了方便更广泛的利用者，还要充分考虑高龄者、视觉障碍者、听觉障碍者、轮椅使用者等的生理特点，为他们提供必须的信息。 

所谓无障碍设计是指无障碍物、危险物，任何人都应该作为人受到尊重，能够健康地从事文化生活而进行的规划设计。体现在导视系统设计中，则是要尽量为这些感知、行动不便的人群提供尽可能多的便利，用设计努力实现它们与人群的有效沟通交流，提高自理能力。 



商业导视系统无障碍设计应注意易识别、易交流设计。现在社会步入高龄化，高龄者占人口的比例越来越大。随着年龄的增加，表现为视觉、听觉及反映的下降。与健康者相比，高龄者、视觉障碍者、听觉障碍者对视觉、听觉信息的理解力下降，很容易使他们在感官上预知危险的能力减弱，而且避免危险的能力也比正常人群低（图 4.13、4.14）。因此在设计时，就要努力在听觉和视觉上，实现新型的设计方法和设计手段，加强互通性和交流性，引导弱势群体从封闭中走出来，积极加入社会生活。 



在无障碍设计中，应正对高龄者和有障碍者注意以下几点：
①不容易听到声音的诱导，用醒目的文字告知为好。
②总有不放心的感觉，总想反复确认路线，在每一个节点交汇处都需要设置导向标识。
③轮椅可以使用的厕所，要有明显的引导标识。
④对轮椅不能通过的路段，要在路口设置预知标识并在相应的导向图上标示清楚。
⑤对全盲者来说，需要提高声音、手感（浮雕文字、有凹凸的地图、点字盲文等）、来导向。
⑥色弱、色盲者对于色彩的标记难以辨认，这时就要突出标识中文字和图形的功能。
目前，真正意义上的无障碍设计还很难见到，但只要稍微下一点功夫多一点关爱，就会给更多人的生活带来便利。
在导视系统强化无障碍设计中，体现了可达性原则，使有残障者、高龄者也能在商业中去到想去的任何地方，同时有了完善的无障碍设施，也能诱发更多的障碍者来到商业中，参与到活动中去。

5、导视系统的色彩设计

前面已经提过，从导视系统设计的色彩、造型、图形符号和文字这四大视觉要素对人的感官刺激力度来看，是由强到弱依次排列的顺序。在动态的状态下，第一捕捉受众注意力的是色彩，它是可以远距离的辨认出来的。色彩在导视系统中是极具表现力的重要元素之一，色彩能吸引人的注意力，能互补周围环境的色彩关系，强化对比，也可以协调搭配。通过彩色的对比，可以使导视标识从周边环境中脱颖出来，产生注目，形成自己场所独有的标志性色彩，有别与其他。通过色彩色搭配，可以突出其标志。而强烈的对比度也对人们的视觉产生刺激，影响人们的情绪。也可以通过使用统一的颜色，使众多的一系列导视标识产生一定的视觉序列，便于人们理解、寻找，以此达到有效性的原则。 

色彩的对比关系包括，色相对比、明度对比、纯度对比、补色对比、冷暖色调的调和等，多种色彩为表达一个目的，相互作用，从而形成一种序列，将其利用在导视系统与周边环境的关系上或者是导视系统自身的色彩构成上，利用色彩给人的心理造成影响，将其作为营造气氛的要素来表现场所的个性。而采用高纯度和高饱和度的色彩，如暖色调的红色、黄色、橙色，冷色调的湖蓝，给人热闹、丰富的感觉，也容易引起人的注意力。 



导视系统的色彩主要针对标识版面的色彩和主要构件的色彩而言的。前者包括背景色彩、文字色彩和用于其它视觉元素的色彩，如边界线、装饰线、标志图形等。有些标识使用了图片，还包括图片的色彩。一般来说，版面的背景色彩对整体的色彩风格具有决定性的意义，因为它所占的面积最大。文字、图形符号等的色彩都要考虑同背景色彩的对比，以突出传达的信息内容。同时，标识的色彩还应考虑同环境色彩的关系，尊重整体的风格。色彩的数量不宜过多，应该在有限的色彩范围内寻求多种搭配方案，在统一中求变化。 



由于导视系统的色彩在数量上有所限制，过多会造成视觉上的混乱，和流线条理的不清晰，因此在设计时要选择一组标准色进行系统化的设计与应用十分必要。具体而言，首先需要对导视系统的标识按类别、按形式组成进行细分，提取相同的元素，确定相互区别的元素。对于相同的元素使用相同的颜色，而相互区别的部分可以进行同一底色的置换，或使用不同的颜色。设计时是以整体统筹为原则，只是对标识的信息层次、类别等加以区分，使得整个商业中的层次鲜明，流线清晰，便于识别。使用颜色可以更好的达到有效性的原则，也可以通过色彩造成视觉上的刺激，造成兴奋感。

6、导视系统的图形符号设计

今天，在导视的要素设计中就不可避免地要使用到图形符号，它通常作为引导指示和识别的一种辅助功能出现。人眼对图形符号的感受往往比文字要快，因此创造形象的图形符号可以提高交流的效率，并且容易克服由语言差异造成的交流障碍和文字使用性上的局限性，将它运用在导视系统中可以加强导视系统的有效性。（图 4.17） 



导视系统设计中的图形符号使用大致有两种情况，其一为象征性符号，代表特定意义，一般需要经过独创设计，它赋予环境一种形象标志，具有深刻的内涵。其二为指示性符号，通过图形符号的形式传送独立于文字语言的信息，它通常不具有特定意义，而只是对相应事物的代表或者描述，或称为一种代理记号。如:抽象的女人、男人形代表卫生间的特定使用者。这类符号通常出现在定位功能和导向指示功能的标识上，或在不便使用文字的场合单独使用传达信息，具有深刻的可理解性、可印象性。经验表明，最悦目的符号系统倾向于那些大家认知的图像。而在处理多个符号时，必须保持清晰的传达并建立视觉的连贯性。而在某些场合的标识上出现相应的图例说明，可以帮助使用者对符号进行准确的理解。达到信息传递的有效性。

7、导视系统中光的运用

据统计，人们依靠不同的感觉器官从外界获得各种信息，其中约有 80%来自视觉器官。而光是导视系统的媒体，所有的环境标识都必须在有光照的前提下才能被视觉所感知。商业综合体导视系统照明一般是综合运用自然照明光和人工照明。自然照明效果自然，亲切但是受限制比较大；人工照明是夜间照明的主要方式，往往在光的色彩、亮度和形式上有较大的创意，形成变化丰富的视觉效果。 



有时在特定的情况下，为了营造特殊的效果，商业中白天也可采用人工照明。一般情况下，光运用在承载信息的标识上，独特的设计再加上灯光的配置，形成很有视觉张力的标识特征。在光的作用下，色彩的表现力也会增强，是颜色更加醒目、鲜艳。光还可以运用在引导指示的标识上，在一些有指引符号的标识中，加上光的运用，可以增加人们的可见性，远距离的识别标识的意义，烘托商业的气氛。

光的运用的色彩的运用也有相互的联系，大部分的商业综合体导视系统标识都是在室内或者在夜间需要照明配合的。光线会提高标识的明度，但会降低色彩的纯度，会扩大标识与环境色彩的对比度。若运用在灯箱中，则要考虑到文字和图片会因此模糊。