城市空间视角下的导向标识系统设计

在今天城市快速建设的无序化扩张中要准确的辨别方向必须依靠信息系统的引导和帮助，人们穿行在各路商家林立、城市高架、大小街巷交织而成的密网中。如果没有传统的道路标识牌或电子的数字卫星导向系统相助，那么现代社会的文明人就会像蚂蚁一样迷失方向而四处乱窜。但是一个城市的空间导向，仅依靠道路标识牌或者数字卫星导向系统是不够的，人们把空间导向系统设计简单理解为招牌制作的概念是一个普遍的认识误区。
空间导向信息系统，是包含着公共空间和导向两大系统的一种信息系统，它广泛应用于城市公共环境和公共活动场所中所必须的设施，即视觉识别和导向系统以及城市形象系统。它由公共空间和导向两部分构成，城市空间的导向系统，应该从系统的、空间的城市设计角度来理解。

一、系统化标识设计

对城市空间导向的系统性理解首先在于充分理解受众的要求，谁是主要的用户？根据他们的需要信息应该排列的次序和呈现的方式，所有的路线规划和可能的目标该如何设置。抓住这些关键性问题是统帅整个导向系统设计的起点，便于在一大堆庞杂无序的信息中建立有效地信息层次和系统性。系统化的城市空间导向主要体现在整体性规划和科学合理性，从城市空间的角度全面考虑受众人群的信息需求，综合考虑信息提供的层次、种类、方式等；并且从人机工学、心理学、视觉习惯、艺术性等方面综合起来考虑。

（一）标识牌并非城市空间导向的最佳解决。现代城市不是缺乏标识信息，相反标识信息的过度容易产生视觉干扰和判断迷惑，真正人性化的空间应该是让人自由行走的空间而不是依靠标识牌来指导方向。使用标识牌指路的方式只是一种补丁式的导向解决方法，它无法改善城市的陌生面孔和难以亲近的排斥感，要体现城市的亲和力，真正做到把城市空间归还给人们，就必须系统、综合的进行城市空间人性化规划。

（二）用系统的空间导向理念替代招牌的平面性解说。运用系统的空间导向理念进行信息设计是正确途径之一，而标识牌仅仅起到提醒和解说的作用。如上海南站的地下通道在吊顶装嵌了不同颜色的灯延续整个通道。

二、空间节点准确性

导向信息的基本功能就是为人们传达准确信息，帮助人们理解环境和选择正确行为，因此在导向信息系统设计时必须做到数据正确，比例合理、方位准确及用词要确切。由于人的始终流动的特征，而导向信息的显示又容易受到建筑高度、路灯、行道树等各因素影响，人流的方向也具有不确定性，很难保证每个方向过来的人都能及时有效的看到导向信，对此导向的节点选择就必须根据主要的人流、出入口方向、建筑物高度合理设置导向信息的位置，尤其对于类似中区中心干道、城市高架等特殊的行车道路空间，人流、出入方向更为复杂，同时具有双向性特征，内容不明确、信息不清楚、设置不到位、以及变道标识提醒的提前程度等都会给驾车者带来不便和误导，像上海人民广场、淮海路这些市区中心的一些主路口的“禁止标识”不是高高挂在司机头顶就是埋在灌木树丛中，外地来的车辆或新手往往不注意错误拐弯而被罚款，高架高速公路上的匝道口，以时速80码的驾车速度在高架路口判断方向仅几秒钟的时间，因此在分道的口上如果标识不全、不清、缺省等原因很容易造成判断失误而选错路口走错方向。

三、空间延续性

在现代城市的商业区、交通集散地、旅游景点等人流密集的地方，往往也是导向信息媒介密布的空间，但是大部分人依然感觉无法获取自己想要的信息。信息太少和信息太多存在着同样的问题困扰：怎样才能找到我要的信息？尤其是在商业街或旅游景点充斥着大量广告媒介、装饰设施、街道家具，这些视觉元素相互干扰使得导向信息淹没在嘈杂的环境中，不但导向信息和信息之间相互干扰，导向信息与商业广告、装饰设施等其他空间视觉元素之间也存在干扰，从而使人们失去视觉的焦点。
避免信息相互干扰的有效方法就是做好信息层次的区分和空间的延续，首先要明确导向信息的功能和分类进行合理的区域规划，然后根据信息的种类和使用者的不同，将导向信息的安装位置、安装高度、安装距离按层次有效区分，各个次序的信息要素保持空间的延续连贯性，使各种信息与街道设施共处于空间中并井然有序，从而减弱其他因素的视觉干扰。

四、城市景观协调性

公共导向系统是发生在城市公共空间下的信息媒介，通过街道路灯旗杆、长椅等街道设施和街头艺术小品介入城市空间，兼具实用与艺术于一体的公共设施，在城市整体景观的协调上具有关键作用，可以激发人们的使用意识和文化保护意识。使导向标识系统和公共设施共同成为城市的独特景观而乐于被人们所广泛接受，相反缺乏协调性的导向系统将是一个与城市空间景观格格不入的机械摆设。城市景观在长期发展中具有动态变化的特征，某个特定的城市空间功能具有变化特征，要在城市空间区域的功能不确定中实现导向系统的协调具有一定的挑战性。首先，在城市进行区域改建或整治中，需要用系统综合的设计计划来替代单纯的修补式改造，应该用统一的、有序的城市街道空间设计改善方法。其次，现存导向信息媒介和新增导向信息媒介的功能进行叠加时，要避免信息类别混杂造成识别困难的负面效果，从而导致城市空间景观的繁杂混乱，因此在城市空间功能演变动态发展中，新旧信息导向系统和街道设施在进行功能复合的同时要重点设计推敲其复合程度和复合方式。

五、城市地域文化体现

城市一旦产生并发展，就不断创造出新的文明。城市文化是地域文化的标志。城市导向信息系统最终以物质载体的形式呈现出来，其设计过程涉及多种形态的文化内容，包括历史文化、城市发展理念以及科技发达程度等。因此，城市导向信息系统的设计过程实际上是地域文化整合的过程。
从城市的空间特性来看，任何地域文化都为该地域的城市文化打上明显的性格标志。从城市的时间维度来看，城市自身发展的历史背景与人文背景，使城市文化留下独特深刻的印记。如吴冠中先生描绘的《青岛印象》以及《水墨江南》都典型的抓住了不同城市的独特的地域文化特征。公共空间导向信息就像解读一个城市的文化窗口，从细微处反映出城市空间的总体景观和特色人文，并担负着诠释城市景观或地域文脉的传承，是城市景观或地域文化品质的重要体现；正是这两者的结合使得导向信息兼具可视性和文化信息引领性。

六、城市无障碍设计

无障碍设计首先是一个社会性问题，受经济发展水平等在内的诸多因素的影响，目前我国的城市建设还局限在“人”的生存需要的层面上，还没有真正实现“以人为本”，没有把有障碍者的需求真正纳入到“以人为本”的设计理念中，把“人”的健康生活需要放在首位。要做到这一点我们首先要从社会的角度真正理解“无障碍”的含义。所谓的“无障碍”不仅仅是城市建设中增加几个盲道和残坡，也不仅仅是媒体显示上的手语和字幕，“无障碍”更重要的含义是平等参与社会的机会，提高特殊人群在公共空间的可介入性。目前导向信息的无障碍设计主要是以安装发身装置和特殊的表面处理两种方式，通过触摸和听觉来实现导向信息系统的认识，新的媒体技术开发还需要进一步的探索研究。