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商业的导视系统是商业形象和商业功能的重要组成部分,其合理的设计和运用不仅可以使人在其中更加便利，也使商业中更多的活动有序的展开。
一、定位功能
即帮助使用者在环境中及时定位。定位通常是人们进入一个新的或不熟悉的环境中所要做的第一件事，只有知道当前的位置与整体环境的关系才能进一步找寻其他地方。同时，理解一个空间整体的形状和布局以及当前所处的位置，对于创建一条有效的路线到达目的地也是十分必要的。这类导视通常设置括在入口处、决定点、建筑关联点和地标处。即帮助使用者在商业环境中及时定位。
一个商业由无数个小的商业个体构成，每个商业个体都会有自己的名称与性质，将它们告示于行人，将自己融入商业中又区别于其它，对于商业来说，这样的表示是必不可少的，它有利于各个商业个体的运作，使其结构更加有序，并提升了商业空间的序列感和效率。商业综合体的导视系统设计首先应该考虑定位功能，在入口处和各个子系统交接处提供节点分布地图或商业平面图、立体图、提示板等，对展现交通流线并传达商业的总体印象，特别是对行人的定位和商业流线的制定是一个必要的前提。例如在电梯口、楼梯口或者人流的主通道上立起经营内容和服务区域的指示牌，使商品的信息更加有效的传达给来往的顾客。
随后的行进过程中的适时定位也十分重要，比如想从购物区转去餐饮区的行人就需要借助导视系统再次定位，判断目的地的正确方位。相对于入口处的总体定位，这一类的定位可以称为次一级的导视定位，主要设置在商业的重要节点处。
有的商业总体定位标识因要吸引人的注意，一般以较大尺度、强烈的色彩造成强烈的视觉效果，增加人的关注度，其设置的地点也一般考虑设在相对开放的地方，以便于较长时间的驻足观看，应以无视线遮挡为宜，并避免在狭窄而人流拥挤的地方设置大型的标识。
二、导视指示功能
导视指示功能即提供方向性或提示性的引导，把场所与场所具有的特性告知于外界。为了方便行人寻找场所，在比较复杂或不熟悉的环境中建立合理的引导服务。
导视指示功能的标识是明细的导航工具，并伴有指向箭头或与目标地点间的距离，有助于行人在决定点做出合理有效的选择。并随时度量行进的过程。通常这类标识以连贯的措辞和统一的细部为特征，并作为一个有序的部分存在。
一般的商业导视指示功能的标识，可分为两个层次的系统：一是商业公共交通要道上的导视标识，如 XX 商业，XX 楼，公共卫生间等。通常的商业面临其他的街道，如果此街道上没有明显的可识别特征，则人们的方向感常常会出现失误，因此在出入口附近的街道上设置外部的导视标识，并与内部导视标识的起点相链接，清晰指示出导视的目标，对行人做出正确的选择十分有效，还可以通过艺术化的设计，增加其趣味性，诱导行人进入到商业空间；其二是具体内部的导视标识，在于引导行人按照预先设计的路线逐次体验空间的变化，在两种环境的交接处应该考虑到导视信息的连贯性。
导视指示性功能的标识，虽说功能上比较简明，但是将标识放在一个整体的商业环境中，是单向性指引还是双向性指引；是单一内容指示还是综合内容指示；这些都必须在设计进行详细周详的考虑，考虑不周，就会今天设立一个标识，明天再补一个标识，风格不统一。另，在生活中，我们常可以看到一个导视识别牌上同时列出了若干个目的地，实际上这大大影响了要传达的效果。韦恩·汉特曾指出，一个标牌最多列出 6-7 个目的地，且以单独的目的地列在单独的标牌上为宜。
三、承载信息功能
关于承载信息功能的标识在商业环境中随处可见。一直以来，比较普遍的信息可能是关于开放时间、商品名称及楼层布置等等。承载信息功能的标识的可理解性和合理设置有助于减少混乱，并帮助行人建立一定的空间顺序。在商业综合体导视系统中主要包括方位和场所信息。承载信息功能的标识向行人传递着商业信息与品牌信息。标识的视觉张力与品牌的价值构成了对行人的强大吸引力，创造了良好的消费环境，无疑也继续提升了商业空间的价值，使千篇一律的商业更加有特点，更具有识别性，也加深了人们对于这个商业的记忆。作为承载信息、传达信息的标识，从设计的角度考虑，标识的易识是首要的，指的是标识的图形和文字在颜色、大小方面对所需传达的距离、合理的观看角度、
能兼顾到白天和夜晚的视觉效果、标识的完整被接受、信息编排的方式能科学的处理多元信息、并估计到色彩和材料对传达信息的影响。
文字是最精确的信息传递方式之一了，详细而非直观的信息必须由文字来传达。但文字的识别率不及图形符号。因此，字体的统一、规范、清晰、醒目是受众在瞬间识别要传达的内容并做出准确判断的前提。而人对形象的感受往往比文字要快，因此创造形象的符号可以提高交流的效率，同时也可以克服语言差异造成的交流障碍和文字的局限性。不同国家，不同环境不同形式的厕所标识，用的是同一种图形标识。(图 2.11)这一图案已成为世界通用的标识语言。从导视系统设计的色彩、造型、图形符号、文字这四大视觉要素对人的感观刺激力度来看，是由强到弱以此排列的顺序。在动态的状态下，第一捕捉受众注意力的是色彩，它可以是远距离的。传递信息的功能，主要靠色彩和造型，给受众以很强的视觉冲击力来实现。而声音信息却是有时间限制的，常与文字，图形有机地结合成完整而有效的导视系统。
