医院标识导向系统的分类

　　1、医院通用标识

　　医院通用标识是用图形化设计达到概括、通用和易复制医院信息目的的标识。医院机构的通用标识是直观性、提示性的公共标识，帮助病人完成整个就医过程。医院通用标识的广泛使用提高了患者就医的效率，也提高了医院机构运作的效率。医院通用标识大多是一些约定俗成的图案元素像男女人形、指示箭头、听诊器、显微镜、等图案，国际化程度非常高。红十字是医院领域最常见的一种通用标识，是世界通行的人道主义保护表示。中国医院卫生机构用带有白边的四颗红心围绕白十字的标志，四颗红心代表医院工作者对患者的爱心、耐心、细心、责任心，强调了医院机构一切以患者为中心的思想。

　　2、医院主体标识

　　医院主体标识是医院机构具有自身公众视觉属性的象征物，是医院机构的视觉识别符号，它代表一个医院机构的形象，同时也传达了医院机构的服务宗旨、服务理念和服务特色。例如院徽、院标即属于医院主体标识的基本范畴。

　　院标通常由代表医院的图形和医院的名称构成，而该图形本身又是某医院机构独有的标识，即通常所说的院徽。院标一般设于医院主楼的楼顶或墙壁、医院大门门楼顶端或围墙上等位置。通常采用建筑外墙材料做底，用平面或立体的图形与字体制作，常见的也有用霓虹灯或镂空字体饰以串灯的设计。在许多情况下，院标是以相应大小尺寸的图文形式呈现在医院的各种载体上，如名片、胸卡、信筏、宣传画册、楼层分布示意图。Scottish Rite Hospital的院标设于医院主楼墙壁上，由院徽和医院的名称构成

　　3、医院标识识别系统

　　除了院标以外，医院机构的各种应用标识都具有视觉识别上的意义，表现为信封、信筏、画册等等，还有各种空间分布标识，如医院标识导向系统、医院分区标识、病区医院标识系统、医院门急诊标识等等。他们都采用统一的颜色和字体。此外，一些通用的禁止标识、卫生标识、防滑标识和就诊流程、医院证明、医院文书也在此列。

　　医院标识导向系统。医院标识导向系统指的是能引导或指示患者到达目标区域或指示患者正确就医的各种标识，分为服务导向标识、空间导向标识、楼层立面分布标识和楼层平面分布标识。该系统的最大特征是符合大多数医院机构的功能和管理要求，能够更好、更深刻地体现人性化。医院标识导向系统大致分为四个级别:一级导向系统属于户外导向标识，它为就医患者和公众指示医院各主要建筑或功能区的分布位置，指示各建筑的出入口(包括普通人员/车辆出入口)，为道路分流设置指示标牌，以使患者和家属迅速知悉将要到达的户内各功能区域分布，并快速抵达目的区域。主要形式包括:座地/附墙水牌、触摸屏、电子显示屏等。此外在平面印刷物(如挂号单、收费单)上印上下一步应该去的位置，也是设计的一种体贴病人的导向形式。

　　二级导向标识一般安置在一楼大堂的醒目位置，除了出入口导引，还包括医院机构楼层总索引、各楼层索引平面图、厅与走廊的导向标识、专家介绍栏、咨询栏以及医教宣传栏。主要形式包括座地、附墙水牌、触摸屏、电子显示屏等。

　　在设置大楼楼层总索引时，要注意以不影响人员正常流向为宜，同时内容尽可能简明，如果内容过多应适当精简部分内容放在各楼层索引标牌中，如果需要平面布局图则一定要简明并且方位准确，要充分考虑观读者的文化水平、年龄、精力等因素，如果多人长时间观读分析，则可能影响医院机构大楼的正常使用次序。出入口标识指示通往各区域的方向，箭头成为导向的重要符号，原则上在每个分流点都应该设立标牌。

　　三级导向标识用来表明所在各单元位置的名称，是在医院机构范围内最广泛、也是最具体应用的导向标识，其涵盖面广布医院各医务单元、各护理单元以及各行政后勤单元。

　　四级导向标识主要是指门牌与窗口牌，还包括楼层、电梯号码牌、特殊替示标识(如急救手术室、放射科室)与一般警示标识(如“请勿吸烟”、“保持安静”、“小心地滑”、“请勿随地乱扔”)等。