随着进入互联网时代,“互联网思维”这个词汇变得越来越引人注目。标识导视业作为一个传统行业,在经过数十载的发展后,也同样面临着“互联网思维”的考验。应用互联网思维,标识导视行业重点考量的就是“人性化设计”,并以此为基础和出发点,全盘设计制作。
首先要调整视角到受服务对象角度,并以他们的需求为出发点思考,已成为当下领先的标识导视企业的常用设计模式。如某景区将传统票面后小字以巨幅水牌方式呈现,并配以中英两种文字说明,既方便了游客对游览全貌的了解,同时也在接触之初便带给游客良好的景区印象。
以人性化为基础,运用互联网思维设计制作标识导视时,还要考虑的四个核心词汇是:便捷性、表达力、数据思维和用户体验。
便捷性:是互联网应用中的首要特性,信息的获取与传输都要快于传统方式。那么具体到标识导视中的便捷性,要从布点设置与使用辨识两方面共同考虑。
在导视牌的布点设计中,充分关注游客决策点,即可能产生方向疑问的路口,在决策点设置导视牌,方便游客快速决策;而游览节点的快速疏通,也能使人流形成良性导流,提高景区人员接待量。
表达力:互联网源于“渔网”原理,每一个个体都是网中的一个结点,既是信息获取者,也是信息传达者。这些个体独立存在又相互关联,形成完整的“网效应。”
借助“渔网”原理,将标识导视中的每一标牌作为个体,起到指引指示作用;同时又相互关联,形成互相作用的导视网络,以便提高导视的指引作用。
数据思维:随着大数据时代的到来,互联网数据分析与预测能够为人们带来更为精准的服务体验。
在标识导视中,设计者也依据人体工程学大数据,并且根据数据严格测算,设置指示牌的高度、规范字体字号及指示箭头大小,并在色彩对度等细节方面应用数据,以提高包含弱势游客的全客层的辨识度。
用户体验:就是在物质层面和精神层面都能满足用户需求,使用户感觉惬意。
标识导视设计制作中,也要随时关注受服务者的满意度,也就是游客体验度。
景区标识导视在材质应用、工艺选择上,既要充分考虑户外环境因素,又要与周边环境相融、更加美观,并且注意在空间规划上对人群导流无碍、又易于阅读。
如此,细节中的游客体验也成为标识导视中展现“互联网思维”不可或缺的一部分。