确保数字标牌部署长期成功的最佳方法是提前进行仔细规划。以下给出的四种常见的新手错误,以及首次使用数字标牌的网络运营商应该如何避开它们:
误区一:优先考虑技术,而不是目标
以下是很多组织中关于部署数字标牌的错误对话:“我们需要在XX位置放置大屏幕,可能还需要一两个视频墙。我们需要弄清楚屏幕定价,可能还需要一些特殊软件。”
相反,使用哪些屏幕以及管理这些屏幕所需的软件应该是规划的结果,而不是第一步。
成功规划数字标牌网络首先需要确定网络的目标。这基本上回答了为什么要考虑屏幕的重大问题,并确认屏幕和软件使用的原因和将产生的积极影响。
示例目标包括:
◎零售:在消费者做出购买决策的地方和时刻,及时、轻松地改变销售和促销信息
◎餐饮:柜台和得来速的数字菜单随时间变化,可轻松实现特定位置管理
◎办公:实时显示从销售到制造能力的所有关键绩效指标(KPI),每周更换电子邮件和演示文稿,始终保持当前的、一目了然的视觉效果
了解目标就可以直接得知屏幕将做什么,需要出现在哪里,将呈现什么内容,以及真正需要的技术类型——从媒体播放到带宽。
如果这些目标不明确,终端用户很容易发现自己浪费了金钱和时间,最终的技术并不适合该项任务。
误区二:屏幕只要美观就足够了
美丽的4K显示器和令人惊叹的led视频墙不会仅仅因为其存在就能捕获观众的注意力。只有当人们发现屏幕上的内容是新鲜且引人注目的时候,才会不停地看着屏幕,甚至几天、几周、几个月都不会厌烦。
许多早期数字标牌网络所犯的错误是投资不足和内容不足,结果是将图像留在屏幕上的时间太长,或者仅仅重新利用其他媒体(如在线或广播)的内容。精心策划的网络拥有适用于创意和技术的运营预算,可在不增加成本的情况下保持内容的更新。
成功的网络运营商使用视频分析等工具来了解人们观看的时间,使用模式检测和人工智能。这些技术可识别人们何时查看屏幕,计算屏幕并记录其活动,为观众的特征和行为提供丰富的见解,以及根据他们的特定兴趣提供量身定制的自动化内容。
诸如HTML5之类的常见Web技术使运营商能够开发动态内容模板,这些模板在外部提取的数据发生变化时会发生变化,进而大大减轻了创建新内容文件的负担。实际上,这意味着无论何时一项费用或公共交通通知在数据表中发生变化,其都会在与该数据配对的屏幕上实现实时更新。
误区三:任何标牌都能应付阳光照射
在许多展会现场或供应商演示中心,看起来不错的标牌在实际使用中却不一定能达到演示的效果。其原因就在于,在很多大厅或半户外情况下,阳光会给屏幕带来麻烦。
当大屏幕显示器放置在橱窗中,或者在办公楼或零售楼层的阳光充足的中庭时,会发生两件事。首先,充足的阳光会超过传统显示器的亮度,进而清除其颜色,在许多情况下,观众很难或根本看不到屏幕上的内容。其次,沐浴在阳光下的屏幕会变成一台烤箱,特别是在炎热的午后,这对于敏感的电子设备而言无疑是致命的。
幸而,一些显示器制造商针对此类应用设计了专用的显示器,使之能够对抗阳光。具有高亮功能的显示器,即使在最强烈的眩光条件下,图形和视频的鲜艳色彩也能够保持。其中一些显示器还能够根据光线条件自动进行设置调整,比如在阴天降低亮度并在晚上和夜间像传统屏幕一样运行。这些屏幕还采用针对性的冷却和通风设计,以应对太阳的热量。
误区四:组件太多且不固定
传统的数字标牌安装包含很多组件:基于PC的媒体播放器、电源,显示信号电缆、控制电缆、网络电缆,当然还有显示器本身。每一个都是一个潜在故障点,一旦发生破裂或松动,就会造成系统故障。PC可能包含有旋转的硬盘驱动器或风扇,会因为空气中的灰尘和碎屑,以及碰撞或制造缺陷而导致故障。
当设备在现场发生故障时,会导致服务中断。在快餐厅中的数字菜单板将意味着客户无法看到他们的订购选项,进而影响销售。而在重大会议活动期间,一旦出现故障,则可能意味着无法挽回的重大损失。
一种相对较新的数字标牌技术——固态智能标牌显示器——极大地减少了组件数量,从而大大减少了潜在的故障点。系统级芯片(SoC)显示器在显示器中嵌入媒体播放器,消除了外部媒体播放器的需要和成本,只需要一条电源线。
数字标牌解决方案提供商发现,SoC显示器可显著减少现场故障,以及与现场维修和更换工作相关的所有运营成本。
数字标牌的成功可以通过多种方式衡量,但一些最佳指标很简单:屏幕开启,人们可以看到它们,内容为他们提供了持续观看的理由。